Détection de carte graphique ? [RESOLU]
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Sujet
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Bonjour,
Encore une question “ niaiseuse ” !
Aujourd'hui en me rendant sur le site de Toshiba pour y vérifier les “ drivers ”, j'ai remarqué qu'il y avait un “ driver ” nVidia pour le Satellite Pro A50-C, que j'utilise. dream!!
Lors de l'installation de Windows 10, ce pilote est tombé dans l'oubli !
Je me souviens de sa présence avant de passer à Windows 10.
Si je scan avec « Speccy » il n'y a aucune mention de nVidia, même histoire avec Drivercloud, alors, est-elle présente cette carte nVidia ?
Ce qui pourrait expliquer les « erreurs matérielles LiveKernelEvent Code : ab » qui se produisent à l’occasion ???
Comme toujours vos réponses seront très appréciées !
Merci
A+
P.S.: J'ai joint deux captures d'écran de la page de Toshiba
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Salut !
Voici le lien à nouveau : https://www.bestbuy.ca/fr-ca/product/asus-rog-strix-gl753-de-17-3-po-d-asus-noir-core-i7-7700hq-d-intel-dd-1-to-ssd-128-go-ram-16-go-win-10-gl753ve-bs71-cb/10573746.aspx?icmp=fly-WDH-BB-2017-09-22-10573746
J'espères qu'il fonctionnera ce coup-ci !
Qu'est-ce que tu en penses ?
A+
Pas mal du tout ce PC
Attention : les soldes sur ce produit se finissent aujourd'hui.
Si tu le prends trop tard, voici le choix supérieur (SSD de 250 Go au lieu des 128 Go de ton modèle) : https://www.bestbuy.ca/fr-ca/product/portable-17-3-po-rog-gl753-d-asus-core-i7-7700hq-d-intel-ssd-256-go-dd-1-to-ram-16-go-ang-bo/11464743.aspx?
Salut AZAMOS,
J'ai appelé Toshiba hier, et à ma grande surprise, j'ai eu le retour d'appel aujourd'hui ! dream!!
D'après la première réponse du technicien, il y aurait un “ chipset ” nVidia ! dream!!
C'est dire à quel point leurs site est nulle !
Mais, j'ai demandé une confirmation officielle de leurs part, parce que d'après tes recherches plus poussées (dans lesquels j'ai plus confiance
), ce ne serait pas le cas.Je vous tiendrai au courant
Pas mal du tout ce PC
J'ai bien envie d'aller le chercher, et ma Femme aimerait bien mettre la main sur le Toshiba !
Merci pour le lien vers l'autre modèle !
A+
Il reste possible que j'ai fais une erreur dans mes recherches ; pour s'en assurer il faudrait récupérer sur le site de toshiba les pilotes Chipset et MEI voir s'ils permettent d'activer le second chipset graphique
Salut AZAMOS
Voici la réponse officielle de Toshiba :
[#YCU-731-39390]: Chipset driverTS. Appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir la carte de visite.">Toshiba Support <customersupport@toshiba.ca>Aujourd’hui, 15:55VousBonjour Yves,Votre portable a la carte vidéo Intel et la carte nVidia. Vous devez installer les 2 pilotes que vous pouvez trouver sur notre site
http://support.toshiba.com/support/modelHome?freeText=1200012992&osId=26
Merci,
Sahra
Donc, cela veut dire que lors de l'installation, un pilote graphique n'a pas été installé, d'où peut-être l'origine des « erreurs matérielles » « LiveKernelEvent Code : ab ?!??Je m'en vais installer le pilote manquant !Merci A+ Salut !
L'installation en mode normal et en mode sans échec ne fonctionne pas !
Qu'est-ce que « MEI » ?
Je commence à douter de la réponse reçue de Toshiba !???
A+
Salut !
Management Engine Interface
Je me doutais que c'était ça !
Mais voilà un rebondissement ! Je viens tout juste de parler avec un autre technicien de Toshiba, et...... C'est toi qui a raison !
Il n'y a qu'un seul “ chipset ” graphique ! Et c'est Intel !
lacoupe à AZAMOS !
Et, j'en ai profité pour lui mentionner comment le site pouvait porter à confusion, I'm bad !
Il a admis que c'était le cas ! Et comme tu le disais plus tôt, il fourgue tous les pilotes sur la même page.
Et, il va me revenir concernant les « erreurs matérielles LiveKernelEvent Code : ab
merci!! pour tout
A+
Ooohhh Grand Maître AZAMOS !
Il y aura peut-être un nouveau dénouement à cette saga, car en fin d'après-midi, j'ai reçu un courriel de Toshiba disant qu'ils étaient pour m’appeler aujourd'hui afin de m'assister dans l'installation de ce pilote nVidia !!! dream!!
Va-t-il falloir que j'ouvre ce maudit portable pour en avoir le cœur net !!!
C'est du Grand n'importe quoi !!!
J'vous tiendrai au courant de la tournure des événements !
A+
Salut !
Un petit “ update ” de cette saga !
Aujourd'hui, jeudi le 5 Octobre, je n'ai toujours pas reçu cet appel téléphonique venant de chez Toshiba concernant le “ chipset ” graphique !
Voici le courriel reçu de leur part :
jeu. 09-28, 20:12VousBonjour Yves,
Quelqu'un va vous appeler pour vous assister.Meri,
Sahra
Retour à la normale chez Toshiba Canada ! À suivre .... A+ Ils doivent tirer à pile ou face pour savoir qui va t'appeler, vu qu'ils ont bien l'air incapable de déterminer si ton PC est bien ou pas équipé d'une seconde carte graphique !!!!
C'est quand même consternant qu'avec la référence exacte (Satellite Pro A50-C (0QQ02X)), ils n'arrivent pas à démêler tout cela.
Salut AZAMOS,
C’est quand même consternant qu’avec la référence exacte (Satellite Pro A50-C (0QQ02X)), ils n’arrivent pas à démêler tout cela.
Tu m'enlèves les mots de la bouche !
Et, je leurs ai donné le # de série en plus !
A+
Salut !
Tôt ce matin, voyant que Toshiba ne m'avait toujours pas contacté depuis le dernier courriel que j'avais reçu (encore en train de tirer à pile ou face
), je leurs ai envoyé un courriel pour savoir qui avait gagné ! J'ai finaaalllleeement reçu un appel téléphonique vers la fin de l'avant-midi, et ....... C'est AZAMOS qui avait raison !
Il n'y a PAS de “ chipset ” nVidia !
Je ne reviendrai plus sur ce sujet, mais il y a une leçon à retenir : Il faut s'armer de patience lorsque l'on contacte Toshiba Canada ! crr
Merci
A+
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