Démarrage erratique !? [RESOLU]

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  • #77026
    Brigitte
    Participant

    Bonjour à tous

    J'ai une tour en dual boot Linux/W10 avec priorité à Mint.

    Or, presque tous les jours, lorsque je mets en route la tour, le démarrage sous Linux échoue : écran noir ! :wacko:

    Je suis obligée de forcer l'arrrêt du PC et de le relancer 20 à 30 secondes après... :scratch:

    Quelle est la cause de ce dysfonctionnement SVP ?

    Parallèlement, mais ça n'a peut-être rien à voir du tout, lorsque ma tour est en fonctionnement depuis plusieurs heures, il peut y avoir des micros coupures de 3 à 5 secondes ; par exemple, j'écoute la radio ou de la musique sur Spotify, et, POF !, coupure (plus d'image plus de son) pendant 3 à 5 secondes et retour à la normale ensuite jusqu'à une autre micro-coupure quelques temps après ...

    Merci par avance de votre aide.

    Bon Lundi de Pâques à tous !

    Brigitte
    Dual boot Mint 21.3 et W10
    Firefox et Thunderbird
    ESET Internet Security (sur W10)

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    Réponses
  • #77086
    Brigitte
    Participant
    Bonjour Azamos :bye:

    Tu en es où des différents réglages proposés ?  Question : ta tour, elle est connectée sur une multiprise que tu éteint la nuit ?

    Je n'ai encore rien fait des réglages proposés, trop peur de tout casser ... :cry:
    OUI, effectivement, la tour est branchée sur une multiprise que j'éteins la nuit... Ça t'évoque qqchose ? :-)

    Brigitte
    Dual boot Mint 21.3 et W10
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    #77087
    Avatar photoM i a
    Participant

    :bye:

    Je n'ai encore rien fait des réglages proposés, trop peur de tout casser ... :cry:

    Cette manip est vraiment anodine, elle ne peut pas poser de problème.

    Dans lien qui explique comment faire (dans l'article qui dit que le démarrage rapide de Windows peut poser problème en cas de dual-boot avec Linux que je t'ai proposé plus haut), il s'agit seulement de modifier les options d'alimentation :
    https://www.malekal.com/desactiver-demarrage-rapide-windows-10-11/
    Tu fais l'opération par les options d'alimentation (premier paragraphe), pas par le registre, c'est plus simple ;-)

    J'ai repris la capture de Malekal.

    Image

    #77089
    Brigitte
    Participant

    :bye:Cette manip est vraiment anodine, elle ne peut pas poser de problème.

    Dans lien qui explique comment faire (dans l'article qui dit que le démarrage rapide de Windows peut poser problème en cas de dual-boot avec Linux que je t'ai proposé plus haut), il s'agit seulement de modifier les options d'alimentation : https://www.malekal.com/desactiver-demarrage-rapide-windows-10-11/

    Tu fais l'opération par les options d'alimentation (premier paragraphe), pas par le registre, c'est plus simple ;-)  J'ai repris la capture de Malekal.

    Merci beaucoup pour tes encouragements. Je me suis donc lancée MAIS l'article de Malekal doit concerner les portables car sur le W10 de ma tour je n'ai pas l'onglet "Choisir l'action qui suit la fermeture du capot" ...
    Dans les Options d'alimentation, sur la gauche de la page, si je clique sur le 1er des 5 onglets, = "Choisir l'action des boutons d'alimentation", je peux ensuite cliquer sur "Modifier des paramètres actuellement non disponibles" (comme demandé par Malekal) mais ensuite je n'ai PAS d'option "Démarrage rapide" ; juste "Veille" et "Vérrouiller".
    Bref il faut que je passe par le Registre. J'ai changé la valeur de la clé indiquée dans ton post.
    Je croise les doigts

    Brigitte
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    #77094
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Re,

    Ça t'évoque qqchose ?

    Oui, et suite à la remarque fort à propos de Config@33 : ta pile de Bios !

    J'ai eu de nombreux cas ces derniers temps qui avaient en point commun des soucis de démarrage divers, et à chaque fois c'était à cause d'un PC fixe où la multiprise était débranchée la nuit.

    Beaucoup plus de cas donc, car suite aux recommandations en vue de faire des économies d'énergie les gens ont suivit les conseils prodigués un peu partout sur le Net, les réseaux (dits) sociaux, voir à la télé.

    Vertueux à la base, mais sur une tour (voir un portable avec une batterie défaillante ou retirée) cela génère des bugs qui au final peuvent revenir très cher (une boutique informatique peut en profiter pour vider le porte-feuille d'un pigeon client... :whistle: ).

    Donc pour règle générale : on ne déconnecte jamais une tour de son alimentation électrique, sauf dans 2 cas : un orage en cours ou bien en cas d'absence prolongée.

    Comme dit donc par Config@33, prends une pile plate CR2032 (attention à bien prendre cette référence) et remplaces ta "vieille" pile (en fait c'est une batterie, mais bon ;-) ).

    Naturellement suis TOUTES les autres recommandations données par les autres intervenants (Mia, Fernand, etc...) car elles ont aussi du sens. Il n'y a rien de compliqué, vraiment !

    #77107
    Brigitte
    Participant

    Comme dit donc par Config@33, prend une pile plate CR2032 (attention à bien prendre cette référence) et remplace ta "vieille" pile (en fait c'est une batterie, mais bon ;-) ).

    Bonjour Azamos et merci pour ton retour.
    Je vais faire ce que tu conseilles, ne plus débrancher la tour chaque nuit et remplacer la pile/batterie.
    Pas de risque que je me trompe en ouvrant la tour ? :wacko:
    Bonne journée

    Brigitte
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    #77108
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Bonjour Brigitte, bien-sûr que non que tu ne peux pas te tromper !

    Voici à quoi ressemble une pile bouton (il y en a de plusieurs tailles, d'où l'intérêt d'en prendre une qui a la bonne référence, soit CR2032 , ici elles sont à l'envers) : 

    Voici justement la pile CR2032 qui convient, elle a la taille +/- d'une pièce de 20 cents voir d'un euro :

    Donc il est bien noté sur la pile CR2032 et 3 V, soit 3 Volts, c'est celle-là qu'il faut et pas une autre. On en vend un peu partout, y compris en grandes surfaces (en Belgique), mais aussi chez les photographes (si ça existe encore), dans les magasins d'électricité, etc... Bien prendre une pile de marque (Config@33 disait la marque "VARTA" mais si c'est une autre marque bien réputée, ça va aussi) et pas une "sans marque" ou une pile " premier prix" pour être sûre d'avoir une pile de qualité qui fait bien effectivement 3 Volts. Je prends l'exemple des piles bouton pour ma balance de cuisine électronique, elles sont même vendues à plusieurs dans le même emballage tellement elles sont bon marché, donc inutile de prendre une "premier prix" et faire des économies de bouts de chandelle.

    Voici une carte-mère vue du dessus, tu peux difficilement te tromper, c'est (je pense) la seule pièce de format rond. Elle est maintenue en place sur la carte-mère avec un petit clips métallique. Après avoir éteint l'ordi et débranché la prise de courant, il "suffit" juste d'écarter légèrement le clips avec un tournevis plat, la pointe d'un couteau ou encore mieux avec un petit outil en plastique, et de faire "sauter" la pile hors de son logement avec ton ongle. Et de remettre la nouvelle dans le sens avec les inscriptions CR2032 et 3 V vers toi, donc pas comme sur la première photo où elles sont à l'envers, de pousser légèrement avec ton doigt pour la re-clipser et le tour est joué. Refermer le boîtier, rebrancher l'ordi sur le courant et redémarrer l'ordi, tu seras repartie pour plusieurs années. Tant qu'à faire, recycler la vieille pile, ce sera toujours ça comme produits toxiques (métaux lourds) qui ne se retrouveront pas dans la nature...

     

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    #77126
    Brigitte
    Participant

    Bonjour Brigitte, bien-sûr que non que tu ne peux pas te tromper !

    Bonjour Fernand tu ignores tout de mes capacités en matière de gaffes !! LOL :yahoo:
    Plus sérieusement, merci de tous les détails que tu me donnes. :good:
    Je comprends vite quand on m'explique longtemps bg
    Bonne journée

    Brigitte
    Dual boot Mint 21.3 et W10
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    #77133
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Hahaha :-) Mais tu ignores que moi aussi j'ai deux (énormes) mains gauches, malheureusement :cry:

    Heureusement, je n'ai pas deux mains gauches pour tout... (et c'est vrai, je ne me vante pas) !

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    #77200
    Brigitte
    Participant

    Bonjour à tous :bye:

    Depuis la modification du démarrage rapide dans W10, pas de véritable amélioration ; enfin c'est pas tout à fait exact : si j'appuie sur Enter lorsque le sytème me donne le choix pour démarrer sous Linux ou sous W10, le émarrage (sous Linux) se passe bien (pas testé pour W10).

    En revanche, si je laisse faire la machine, le démarrage temporisé se fait sous Linux mais n'aboutit généralement pas (écran blanc puis freeze puis re-blanc)...

    Pas encore trouvé le temps de remplacer la batterie de la carte mémoire.

    A suivre donc

    Bonne journée :bye:

    Brigitte
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    #77201
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Mwouais, faudrait quand-même savoir :

    Si Win 10 se lance convenablement, et tant qu'on y est, effectuer les vérifications (dans Windows) décrites ici : https://lecrabeinfo.net/chkdsk-verifier-et-reparer-les-erreurs-de-disque-sur-windows.html

    https://www.malekal.com/dism-reparer-fichiers-systemes-images-windows-10/

    Puisque tu arrives à démarrer Linux, faire aussi les vérifications dans Linux décrites par Mia :

    https://www.malekal.com/fsck-reparer-les-erreurs-de-disque-sur-linux/
    ou sur le site d'Ubuntu : https://doc.ubuntu-fr.org/fsck

    https://lecrabeinfo.net/verifier-etat-de-sante-tester-secteurs-defectueux-disque-dur-ssd-sur-linux.html

    Il existe un site pour trouver des équivalents logiciels :
    https://alternativeto.net/

    Et faire aussi, si possible, la vérification des fichiers système comme expliqué ici : https://help.ubuntu.com/community/FilesystemTroubleshooting

    Pas de peur à avoir, on est là, et le pire à redouter, c'est de devoir formater et réinstaller (donc bien sauvegarder les dossiers/fichiers personnels avant !!!).

    Au moins, on pourra fermer ces portes là et chercher ailleurs. Au pire, je suis sûr qu'Azamos accepterait de prendre la main sur ton ordi et de procéder lui-même aux vérifications !

    Concernant le changement de pile bouton, c'est à peu près aussi difficile et dangereux pour le matériel que de changer les piles d'une télécommande, donc tu peux franchement te lancer ! :yes:

     

     

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    #77205
    Avatar photoM i a
    Participant

    :bye:

    Brigitte wrote:
    si j'appuie sur Enter lorsque le sytème me donne le choix pour démarrer sous Linux ou sous W10, le émarrage (sous Linux) se passe bien (pas testé pour W10). En revanche, si je laisse faire la machine, le démarrage temporisé se fait sous Linux mais n'aboutit généralement pas (écran blanc puis freeze puis re-blanc)...

    C'est curieux ce comportement :scratch:
    On dirait que le démarrage temporisé n'arrive pas au même endroit que lorsque tu choisis toi-même le système à démarrer.

    Donc, si tu appuie sur Enter, Linux démarre à tous les coups.

    Mais tu disais aussi que le démarrage temporisé n'aboutit "généralement pas", et donc parfois cela fonctionne.
    Peut-être, comme le suggère Fernand, pourrait-il s'agir d'un problème de disque, secteurs défectueux ou erreurs dans le système de fichier.

    Si ce n'est pas un secteur défectueux, il y a cette commande qui peut réparer Grub et que tu peux essayer :

    sudo os-prober && sudo update-grub

    Image

    #77228
    Brigitte
    Participant

    Merci Fernand et  M i a de vos encouragements ! :good:

    Je vais faire ce que vous m'avez recommandé tous les deux, enfin si c'est encore nécessaire après avoir changé la batterie de la carte mémoire.

    Je vous tiens au courant (pas très vite car les petits enfants sont là :whistle: )

    Bonne journée

    Brigitte
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    #77311
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Coucou Brigitte, où en es-tu avec le démarrage stp ?

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    #77321
    Brigitte
    Participant

    Bonjour Fernand

    Merci de prendre des nouvelles. Mes petits enfants étant à la maison pour encore la semaine, je n'ai pas avancé.

    Je changerai la batterie de la carte mémoire la semaine prochaine.

    Pour le moment, le démarrage fonctionne correctement 4 fois sur 5 ; et quand ça ne fonctionne pas, extinction forcée de la tour et, 30 secondes plus tard, nouvelle tentative.

    Bonne journée

    Brigitte
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    #77323
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    OK Brigitte, pas de problème pour moi, c'est parce qu'on n'avait plus de nouvelles et que Christophe n'aime pas quand on laisse les sujets "en plan".

    Passe de bons moments avec tes petits enfants :yes:

    Petite précision : ce n'est pas une carte mémoire mais bien une carte-mère. Un carte mémoire est une petite carte en plastique de la taille d'un timbre-poste qu'on insère par exemple dans un appareil photo numérique pour y enregistrer ses photos. C'est un peu comme une clé usb mais plus petite. ;-)

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

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