Batterie PC portable ne tient plus la charge [RESOLU]

[Pierre]

Bonjour à tous et à toute

J'ai un souci sur mon PC portable ASUS R510cc, la batterie ne tien plus la charge et pour que le laptop dure il faut que je laisse brancher sinon, il ne tien que très peux de minute. Batterie déjà changé en 2021, bien sûr, j'ai un chargeur FSP universel dois-je changer la batterie ou es-ce un réglage de Windows 10. Je me demande si c'est Windows 10 qui commence à mettre le bazard dans tous ça. Pouvez-vous m'aider ?

Sujet

[Fernand]

A mon avis, il faut changer la batterie, est-elle encore sous garantie ?

Tu me dis que tu utilises un chargeur universel, et là, il peut vraiment y avoir un problème, car si le chargeur n'est pas "en accord" avec le PC/la batterie, ça peut générer des problèmes.

Je t'invite à lire le sujet sur l'alimentation d'un PC dans la "rubrique à brac" d'Azamos : https://sospc.name/rubrik-brac-azamos-vol-2/

Christophe a édité aussi quelques articles sur les alimentations PC...

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[Pierre]

Bonsoir Fernand,

Merci pour ta réponse, donc tu pense qu'il vaut mieux changer la Batterie ? Par ailleurs, elle est sous garantie 6 mois et je l'ai achetée le 27/10/2021. Je te laisse calculer si elle est toujours sous garantie. De plus, j'utilise le mode "Utilisation normale" et non celui qui permet de faire des économie d'énergie.

[Fernand]

Bonjour Pierre. Donc elle n'est plus sous garantie... Un élément acheté nouveau a automatiquement une garantie de 2 ans (si je ne m'abuse), donc c'était une batterie achetée d'occasion ? Si c'est le cas, c'est peut-être normal, vu qu'elle a certainement servi avant ton achat. Ca m'étonnerait que Windows y soit pour quelque chose, usage normal ou pas. Donc c'est soit un problème dont parle Azamos dans son rubrik à brac (batterie ou chargeur non adapté, les fabriquants de portables conseillent d'utiliser toujours et exclusivement le chargeur livré avec le portable), soit que la batterie soit en fin de vie, tout simplement.

Ca dépend de l'usage que tu as du PC, si tu t'en sers en "nomade" (pour aller au boulot, pour aller chez des clients, pour aller dans la famille, des amis, etc...) c'est peut-être judicieux de la changer. S'il ne change jamais de place et que tu t'en sers comme d'un PC fixe, c'est à toi de voir, mais tu peux tout-à-fait le laisser branché tout le temps sur le secteur. Tu peux même enlever la batterie dans ce cas-là.

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[Pierre]

Merci Fernand,

En fait cette batterie est la 2ème ce n'est pas l'originale. Celle actuelle, je l'avais acheté dans une entreprise de réparation informatique de Castres (Tarn). C'est la marque Green Cell. Voici précisément la référence et modèle trouvé sur internet: https://batteryempire.fr/batterie-ordinateur-portable-asus/156-625946-green-cell-pro-batterie-a41-x550a-pour-asus-a550-f550l-r510-r510c-r510j-r510jk-r510l-r510ca-x550-x550c-x550ca-x550cc-x550l.html dois-je prendre la même ou changer. Il faut savoir aussi que mon PC ASUS à 9 ans d'âge.

J'ai trouver des batterie sur Amazon donc voici le lien quel est le choix que je dois faire pour choisir la bonne?

https://www.amazon.fr/s?k=batterie+asus+r510c+pc+portable&__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=1GS26H4O873YT&sprefix=batterie+asus+r510c+pc+portable+%2Caps%2C103&ref=nb_sb_noss_2#

Bonne semaine

[AZAMOS]

Bonjour Pierre,

J'ai à plusieurs occasions acheté des batteries de la marque Green Cell : aucun soucis à signaler.

Il faudrait voir à explorer la piste du chargeur vis à vis des capacités demandés par le PC. Il nous faut des photos (claires) des étiquettes de ces 2 appareils pour voir si tout est conforme.

[AZAMOS]

Pour complément : https://sospc.name/rubrik-brac-azamos-vol-2/

 

[Pierre]

Merci à tous les 2,

 

Voici les caractéristiques du chargeur universel fsp:

 

FSP Group INC NB120

AC input 100-240v environ 2A,50-60Hz

DC Output: 19v=6.32A

 

Faut-il changer les 2 ou rien que le chargeur

 

Attachments:

1. 

   IMG_20230206_1034551-scaled.jpg
   

[Pierre]

Voici pour la batterie

Attachments:

1. 

   IMG_20230206_1101541-scaled.jpg
   

[AZAMOS]

Re,

C'est l'étiquette au dos du portable qu'il nous faut : celle sur la batterie n'a ici que peu d’intérêt vu que les tensions and co qui y figure sont adaptées par la carte mère du PC.

Exemple :

Ici c'est l'étiquette noire où l'on distingue "ACER" qu'il nous faut, fournissant toutes les infos de tensions, etc...

[Fernand]

Contrairement à ce que je pensais, une batterie de portable n'est pas considérée comme un "appareil" (qui devrait donc automatiquement bénéficier d'une garantie de deux ans minimum) mais comme un "consommable" ou un accessoire.

Voici ce que j'ai trouvé sur le net :

"En principe la garantie de la batterie est indiquée dans le manuel de l'ordinateur et/ou sur la boîte de l'appareil et elle fait "référence" pour la durée.

La garantie sur les batteries est généralement entre 6 mois et 12 mois. Si la machine a été achetée en mai 2016, nous sommes en juillet 2017, bientôt en août 2017 elle est donc dans tous les cas en dehors de la garantie. Asus peut décider de remplacer la batterie, si elle fait parti d'un lot défectueux ou si ils sont décidés à faire un geste "vers le client" mais n'en auront pas d'obligation légale, surtout après l'expiration de la garantie et aucune demande avant l'expiration."

Concernant la batterie dont question dans le premier lien, elle est effectivement notée compatible avec le ASUS R510cc (https://batteryempire.fr/batterie-ordinateur-portable-asus/156-625946-green-cell-pro-batterie-a41-x550a-pour-asus-a550-f550l-r510-r510c-r510j-r510jk-r510l-r510ca-x550-x550c-x550ca-x550cc-x550l.html)

Concernant le deuxième lien, il faut bien vérifier si elle est compatible EXACTEMENT avec le modèle du PC, en l'occurence l'ASUS R510cc et pas un autre R510, au risque de se retrouver avec une batterie qui n'a pas la même forme et/ou les mêmes caractéristiques, donc incompatible avec ton portable !  Celle-ci est 10 € plus chère, mais comme dit Azamos, Green Cell étant une marque fiable, pour ma part, je choisirais celle-là (le prix s'oublie, la qualité reste) : https://www.amazon.fr/PRO-Batterie-pour-Asus-2600mAh/dp/B07VXHP1VY/ref=sr_1_2_sspa?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=1GS26H4O873YT&keywords=batterie+asus+r510c+pc+portable&qid=1675679155&sprefix=batterie+asus+r510c+pc+portable+%2Caps%2C103&sr=8-2-spons&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9hdGY&psc=1&smid=A154VOJZMH9IIB

Concernant le chargeur "universel", je vois que le courant "output" délivre 19 volts, alors que la batterie est étiquetée 14,4 volts, ce qui fait quand-même une différence de presque 5 volts !  Si on en croit Azamos dans son article, "une différence de voltage d'1 Volt est acceptable (si la nouvelle fait 19v alors que l'ancienne fait 18,5 ou 20, c'est bon)." Donc la puissance du chargeur n'est pas adaptée à la batterie (différence 5 volts) ! J'attendrais le verdict d'Azamos, mais voilà peut-être la raison de la mort prématurée de la batterie, elle a trop souffert de la différence de voltage (je peux me tromper). Donc, j'envisagerais d'acheter un chargeur réellement compatible avec l'ASUS R510cc...

D'un autre côté, si la batterie Green Cell a quand-même tenu plus d'un an sous ce traitement, c'est que c'est quand-même de la très bonne qualité !

Une dernière chose, que le PC ait 9 ans ou pas, je ne pense pas que ça ait une influence sur la batterie. Ceci d'autant plus si le PC fonctionne sans problème quand il est branché sur le secteur !

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[Pierre]

Merci encore,

 

Pour Azamos

Numéro de série PC Portable

D8N0WU138865359

 

 

[Pierre]

Voici la photo demandée

Attachments:

1. 

   IMG_20230207_1151141-scaled.jpg
   

[Pierre]

Pour le chargeur, j'ai trouver ce lien sur Amazon

 

Pouvez-vous me dire si il sera parfait pour cette batterie:

 

https://batteryempire.fr/batterie-ordinateur-portable-asus/156-625946-green-cell-pro-batterie-a41-x550a-pour-asus-a550-f550l-r510-r510c-r510j-r510jk-r510l-r510ca-x550-x550c-x550ca-x550cc-x550l.html

 

[Fernand]

Pour la batterie, ça a l'air bon, par contre, pour le chargeur, il n'y a rien d'affiché...

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[AZAMOS]

Re,

Comme dit par Fernand, pour le chargeur on ne voit rien.

Pour ce qui est de la batterie, celle sur quoi on tombe directement en suivant le lien est une batterie de 2200 mAh à 30 € (j’arrondis )=>

https://batteryempire.fr/batterie-ordinateur-portable-asus/156-625946-green-cell-batterie-a41-x550a-pour-asus-a550-f550j-f550l-r510-r510c-r510j-r510jk-r510l-r510ca-x550-x550c-x550ca-x550cc-x550l.html

Pour 10 € de plus tu as une batterie, sur la même page, de 4400 mAh (40 €) =>

https://batteryempire.fr/batterie-ordinateur-portable-asus/157-625946-green-cell-batterie-a41-x550a-pour-asus-a550-f550j-f550l-r510-r510c-r510j-r510jk-r510l-r510ca-x550-x550c-x550ca-x550cc-x550l.html

2x plus de puissance, ceci donnant une autonomie en rapport à la 2200 mAh de 1,5 à 2 fois plus.

 

[Auteur]

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