Problème démarrage Windows 10 [NON RESOLU]

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    Sujet
  • #95805
    jean claude
    Participant

    bonjour à tous

    Une maj de ma carte wifi dans win 10 s'est mal passé, et je n'ai plus la main pour revenir en arrière, car message suivant au démarrage.

    Le système a détecté que le module sans fil n'est pas installé correctement ou ne fonctionne pas

    Mode sans fil (701)

    puis écran bleu.

    Comment me sortir de ce mauvais pas ?

    JCT

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    Réponses
  • #95807
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Bonsoir Jean-Claude

    Si possible revenir en arrière au moyen d'un point de restauration...

    https://lecrabeinfo.net/tutoriels/restaurer-son-pc-a-partir-dun-point-de-restauration-sur-windows/

    Et si tu tapes sur ENTREE  pour "continuer le démarrage" ?

    Eventuellement, tenter de démarrer en mode sans échec, puis faire la restauration système : https://lecrabeinfo.net/tutoriels/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

     

     

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois et 3 semaines par Avatar photoFernand.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois et 3 semaines par Avatar photoFernand.

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    #95810
    jean claude
    Participant

    Bonsoir Fernand,

    il s'agit du PC windows 10 22h, bien sûr  sans SV, sans Restauration etc..

    je n'ai accès qu'aux options de démarrage. (disk, Cd DVD, USB)

    Rufus avec une version windowd 10 mis à jour, je plante au redémarrage après la création d'une nouvelle version de Windows , écran Bleu.

    PLantage même en mode sans echec ?

    il me faudrait pouvoir lancer une version autre indépendance pour pouvoir modifier le driver qui plante

    jct

    #95811
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Tu as un autre PC qui fonctionne je suppose ?

    Il faudrait pouvoir télécharger un iso de dépannage et booter dessus, mais comment savoir comment désinstaller ce driver ?

    Pour l'iso de dépannage, il y en a plusieurs, voir ici dans la deuxième partie (plus bas dans la page). Le Live USB Malekal, notamment, est intéressant, je l'ai utilisé il y a quelques semaines, mais je le répète, il y en a d'autres : https://www.malekal.com/windows/reparer-windows/

    Une fois entré dans Windows via la clé USB, la première chose à faire est de sauvegarder ce qui peut l'être...

    A noter que, si on démarre sur l'iso de Windows 10 sur la clé, et si on choisit "réparer Windows" plutôt que "installer Windows", on a accès aux outils de dépannage de Windows, et notamment à la restauration système, si des points de restauration ont été créés bien-sûr...

    https://sospc.name/restaurer-windows-systeme-ne-demarre-plus/

    Une autre option est aussi de booter sur un USB Medicat : https://lecrabeinfo.net/tutoriels/medicat-creer-une-cle-usb-de-depannage-et-de-secours/

     

     

     

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    #95831
    jean claude
    Participant

    Bonjour Fernand,

    Merci pour tes informations, j'ai accès à mon environnement avec le mini windows

    J'ai récupéré le driver du Compaq Presario CQ 71.

    Quand je désactive le Wifi et remplace le driver, au reboot Windows 10 trouve toujours le driver qui pose le problème.

    idem si je le désinstalle.

    As-tu une idée ou supprimer le driver ancien avant de metre le nouveau ?

    JCT

     

     

    #95855
    jean claude
    Participant

    Bonjour Fernand,

    Lors que je démarre en Mini windows 10, je vois le Wi-Fi en erreur, mais la correction du driver ne se fait pas sur la version ancienne du disque C: qui pose un problème au démarrage, toujours module Wi-Fi erreur 701.

    J'ai désinstallé le Wi-Fi, mais au redémarrage le problème revient.

    Connais-tu une solution, en dehors de formater la partition et de réinstaller Windows 10 ?

    jCT

    #95856
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Bonjour Jean-Claude

    (Je ne sais plus) As-tu essayé de les supprimer proprement et complètement avec Revo Uninstaller (la version gratuite suffit) ?

    https://sospc.name/revo-uninstaller-tutoriel/

    Si la version gratuite suffit, mieux vaut prendre une version à installer plutôt qu'une version portable, car elle permet de faire des sauvegardes avant désinstallation (au cas où, pour revenir en arrière). En effet, j'ai remarqué que les sauvegardes (point de restauration et sauvegarde du registre) ne se faisaient pas (chez moi) avec la version portable (même si le logiciel semble bien les faire...).

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois et 2 semaines par Avatar photoFernand.

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    #95887
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Des nouvelles ?

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    #95888
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Bonjour Jean-Claude (et bonjour Christophe)

    Voilà peut-être le logiciel qui te permettrait d'éliminer facilement ce pilote récalcitrant...

    https://sospc.name/supprimez-facilement-vos-anciens-pilotes-inutiles-v0-12-95/

    Bien-sûr, les manipulations avec Revo Uninstaller sont toujours à faire...

    Au cas où, AVANT de faire quoi que ce soit, faire une sauvegarde du dossier DriverStore sur une unité externe (disque dur externe par exemple).

    Il se trouve là : C:\Windows\System32\DriverStore

     

     

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    #95892
    jean claude
    Participant

    bonjour Fernand,

    La situation ne s'arrange pas.

    J'ai voulu réinitialiser le disque dur avec la dernière version de Windows 10, sans garder les documents pour repartir sur une situation propre.

    Au moment de démarrer l'installation, le disque n'est plus reconnu, donc stop ?

    Comment me sortir de ce mauvais pas ? J'avoue que je suis perdu.

    Comme je n'ai pas la main, je ne peux te donner aucune information en dehors qu'il s'agit d'un COMPAQ Presario CQ 71

    JCT

    #95893
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Aie, effectivement, il s'agit d'un portable, ce qui ne va pas nous aider...

    De plus, il est ancien puisqu'il a été vendu NEUF jusqu'en... 2009 (il était vendu à l'origine avec Windows Vista qui a été remplacé par Windows 7 en 2009 justement).

    Bien entendu, ça ne veut rien dire, mais un portable est quand même largement moins pérenne qu'un ordinateur fixe, et surtout il est nettement moins aisé de remplacer des pièces dessus.

    Première question : as-tu un autre PC disponible, au moins pour déconnecter le disque dur/SSD du portable et le tester sur un autre PC ?

    Si oui, peux-tu le déconnecter du portable et le tester sur un autre PC stp ? Pour voir ce que ça donne, s'il est détecté normalement, etc...

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    #95905
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

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    #95906
    jean claude
    Participant

    Bonjour, en vacances ce n'est pas très facile.

    j'essaye de me faire rapatrier du matériel pour faire vos indications éclairées.

    Merci à tous

    JCT

    #95907
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Ce n'est pas urgent  Jean-Claude (enfin pour moi), tu peux le faire quand tu seras rentré...

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    #95923
    jean claude
    Participant

    Bonjour à tous,

    J'ai maintenant le matériel pour tester le HDD ?

    Pouvez-vous me donner la marche à suivre pour ne pas faire de bêtises.

    S'il est en défaut, j'ai acheté un nouvel HDD au cas où.

    Dois-je installer un Windows LTSC 10 ou 11?

    Merci pour vos aides.

    JCT

    #95927
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Je suppose que c'est une autre tour, pas un portable ?

    Si une autre tour :

    • éteindre le PC "à problème" et le déconnecter de la prise de courant, l'ouvrir et déconnecter le disque dur/SSD qui contient (normalement) Windows ;
    • l'autre PC (tour) éteint et déconnecté du courant => l'ouvrir et déconnecter le(s) disque(s) dur(s)/SSD(s) qu'il contient, les retirer et les mettre au chaud ;
    • connecter sur le "nouveau PC" uniquement le disque dur/SSD qui contient (normalement) Windows qui se trouvait dans le PC "à problèmes" ;
    • rebrancher ce "nouveau" PC et le démarrer (donc il ne contient que le disque qui était sur le PC à problèmes) et voir comment il se comporte. Démarre t-il normalement ? Y a t-il un message d'erreur et/ou un message d'avertissement ? (Prendre éventuellement une photo)

    A mon avis, le disque dur/SSD doit être connecté en SATA (Serial ATA) via deux câbles (une plus grosse fiche et une plus petite) : l'un des deux câbles sert à alimenter le HDD/SSD en électricité, l'autre sert au passage des données (dans les deux sens), ils sont donc nécessaires tous les deux.

    De toute façon, tu ne sauras pas te tromper de câble ni de sens car ils ne sont pas interchangeables. Les fiches ne peuvent se brancher que sur une seule prise et dans un seul sens.

    https://www.deadhardrive.com/brancher-un-disque-dur-externe-non-reconnu-directement-sur-une-carte-mere/

    Quant à savoir s'il faut mettre Windows 11 ou Windows 10 LTSC, c'est la grande question.

    Azamos dit que le LTSC sur un PC de particulier, ce n'est pas légal, mais Christophe dit qu'il n'y a pas de problèmes...

    Windows 11, de toute façon, il ne sera pas légalement compatible, donc faut voir s'il est capable de tourner correctement si on force l'installation de Win 11 (en d'autres termes de fonctionner sans être à la peine) comme il a déjà 15 ans...

    Moi personnellement, je mettrais un Windows 10 "normal" dessus, et tant pis pour les mises à jour (encore que ça changera peut être encore d'ici le mois d'octobre), ou alors un Linux Mint...

    Maintenant, chacun fait comme il veut. De toute façon, hormis  sous Linux, toutes les trois solutions ne sont pas "réglementaires"...

     

     

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois par Avatar photoFernand.

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