Bonjour Joel77,

Je vois de temps ce temps ce genre de "bug" ; la cause n'a jamais été clairement élucidée....

Parfois il y a un Chrome qui se balade sur le PC est qui comme par magie s'est mit en "navigateur par défaut".

Aussi un antivirus (AVG/Avast généralement) qui pour une raison inconnue shoot Firefox.

Possiblement une Maj de Windows qui fout le bazar...

Bref, difficile d'indiquer un coupable à coup sûr.

Le mieux dans ce type de cas :

1) aller récupérer ses favoris dans les tréfonds de son PC (le dossier "Firefox" et/ou "Mozilla" y est toujours ; dans ton cas tu les avaient déjà)

2) supprimer COMPLETEMENT les traces de Firefox (avec Revo Uninstaller idéalement => https://sospc.name/revo-uninstaller-tutoriel/ ), quitte s'il n’apparaît pas dans la liste de Revo à le réinstaller pour le supprimer proprement de suite après.

3) réinstaller Firefox au propre et y intégrer ses favoris récupérés précédemment.

Bonjour Joël, s'agit-il de Win 10 Pro ou de Win 10 Famille ?

Pour ma part, c'est Win 10 Famille, et mon firefox est toujours là, et pourtant Windows est bien à jour (dont la mise à jour mensuelle du deuxième mardi du mois de septembre)...

Et je n'ai jamais constaté de problèmes de ce genre, par contre la perte du "profil" de mon navigateur (autrement dit mes paramètres personnels) qui disparaissait mystérieusement, ça oui...

J'en profite pour rappeler le petit soft gratuit qui permet de sauvegarder facilement son (ses) navigateur(s), mais pas que :  https://sospc.name/sauvegardez-toutes-les-donnees-de-vos-navigateurs/

Bien entendu, il faut sauvegarder ses données AVANT d'avoir des problèmes, sinon c'est trop tard. Tu n'étais pas connecté automatiquement à ton compte Mozilla (ce qui permet de synchroniser automatiquement ses données sur le site de Mozilla, et donc de les récupérer en cas de problèmes)...

Entre changer le moteur de recherche du navigateur par défaut et le fond d'écran du PC et la perte totale de ses données de navigation, il y a quand même un monde !

Bref, je serais plutôt pour un problème logiciel local... comme d'habitude, je commencerais par faire un check disk et éventuellement un sfc /scannow, ainsi que la recherche de logiciels malveillants...

Quand je disais que j'avais perdu mon profil utilisateur pour mon navigateur, je me demande si ce n'était pas suite à l'utilisation d'un nettoyeur-optimiseur "miracle" du genre de CCleaner (c'était il y a au moins 10 ans), depuis je n'utilise ce genre de logiciel que très rarement !

Joel, tu n'as pas fait une opération de nettoyage du PC avec CCleaner ou autre avant que ça n'arrive ?

Tant mieux !

On va attendre un jour ou deux, et si tout est normal, on mettra le sujet en "résolu"...

Bonjour Joël

Tout d'abord, sfc /scannow n'est pas un logiciel qui s'installe, c'est un "outil" qui est intégré à Windows et qui permet de vérifier les fichiers système (les fichiers d'origine Windows qui sont nécessaires au bon fonctionnement de Windows). Cet "outil" compare les fichiers système de Windows avec une copie de ceux-ci que Windows garde bien au chaud dans un coin du disque dur. Si un fichier était malheureusement absent, corrompu voire modifié, l'outil le remplace automatiquement par la copie correcte et fonctionnelle qu'il garde dans sa copie bien au chaud. Ceci afin que Windows reste ou redevienne parfaitement fonctionnel.

D'autre part, je ne comprends pas comment tu ne peux pas installer d'autres logiciels que ceux estampillés Microsoft, ce cas ne s'est jamais présenté chez moi. A moins que le niveau de protection UAC (contrôle de comptes) de Windows, qui est par défaut sur "moyen" n'ait été poussé au maximum par toi ou par quelqu'un d'autre, et que tu ne t'en souviennes plus. Plus le curseur est placé vers le haut, plus la "sécurité" est renforcée, et moins Windows autorisera des modifications sur le PC (comme l'ajout de logiciels tiers par exemple). C'est peut être ça...

Voici par exemple le niveau que mon PC a (par défaut) :

Bien entendu, comme dit plus haut, si le curseur est placé plus haut, moins on a de liberté d'ajouter des composants.

Pour accéder à ce compte utilisateur, je fais comme ceci :

• Dans la zone "recherche" (la loupe) en bas à gauche de l'écran, tout près du bouton démarrer de Windows, taper "panneau de configuration" (ou copie-coller, sans les guillemets), puis après, cliquer sur ouvrir pour ouvrir le panneau de configuration;

• Une fois le panneau de configuration ouvert, repérer la section "Compte d'utilisateurs" et cliquer dessus;

Une fois la section "Compte d'utilisateurs" ouverte, on a ceci. Repérer la commande "modifier les paramètres du contrôle de compte d'utilisateurs" et cliquer dessus :

On arrive alors à la fenêtre que j'ai montrée plus haut, et au moyen du curseur, on peut modifier le niveau de "sécurité" du compte, le niveau par défaut étant le niveau "moyen-haut".

Bien entendu, pour exécuter ces opérations (ou tout au moins les deux dernières), il faut être en Administrateur. Au besoin, redémarrer l'ordi et choisir d'ouvrir la session Windows en tant qu'Administrateur.

Voilà, essaye de modifier le niveau de protection, redémarrer le PC et voir s'il y a une amélioration...