Pad ne fonctionne plus sur Acer suite réinstallation de W10 [NON RESOLU]
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Sujet
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Bonjour
suite a la pose d'un SSD et l'installation de w10 sur mon ordinateur portable ACER ,le pad ne fonctionne plus .
j'ai fais la mise a jour des drivers sans resultat .
le pad est bien branché .
pas pu mettre a jour le BIOS car la batterie est HS et ca refuse quand je fais la mise a jour a cause batterie HS .
a savoir : si je repositionne le HDD d'origine avec le systeme original qui date de quelques annees ,le pad fonctionne .
je joint le rapport xps concernant la config du pc
merci , si vous pouvez me guider , autrement tant pis on travaillera avec une souris externe .( c'est juste rageant car le pad fonctionne avec le disque HDD )
Dom
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Bonsoir Dominique.
Etrange tout ça...
Dans le gestionnaire de périphériques, le PAD est-il bien mentionné ? Si oui, il n'y a pas un triangle jaune à côté de lui ?
Dans le rapport GFX, il n'y a rien à propos du PAD (ni même du clavier ni de la souris d'ailleurs)...
Pourrais-tu dès lors télécharger et installer Speccy à cette adresse stp ? (La version gratuite (free) suffira) : https://www.ccleaner.com/fr-fr/speccy/download
Tu peux exporter le rapport au format .txt en lui donnant un nom comme suit :
Voici la page de téléchargement des pilotes qui correspond à ton Aspire ES1-512, à ta place, je téléchargerais tous les pilotes disponibles sur cette page qui correspondent à Win 10, et les mettre bien au chaud sur un disque dur externe, au cas où la page de téléchargement sur le site d'ACER disparaîtrait car trop ancien (ça s'est déjà vu).
Il y a notamment deux pilotes qui correspondent au Touchpad, ce serait peut-être bien de les installer, d'abord le plus ancien puis le plus récent, et nous dire si ça a changé quelque chose (bien créer un point de restauration et créer une sauvegarde du registre au moyen du logiciel ci-joint (aucun danger) avant l'installation, au cas où les pilotes créeraient le bazar)...
https://www.acer.com/be-fr/support/product-support/Aspire_ES1-512
Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.
bonsoir Fernand .je ferai cela et le rapport avec le logiciel indiqué . je n'ai pas de panneau jaune dans le gestionnaire de peripherique . il ne voit que la souris filaire , si je la debranche ,plus rien sous souris dans le panneau de config .un point a indiquer , lorsque j'installe w 10 je n'ai deja plus de pad ( deja quand je choisis ou voulez vous installer windows ) .je dois brancher la souris filaire pour continuer ... j'ai deja installé windows sur des centaines de machine , j'ai jamais vu ca ...
Hello Dominique,
c'est moi Christophe, l'admin. 😁
Je ne pense pas que cela soit un souci de BIOS vu que le PAD fonctionne avec le HDD d'origine.
As-tu essayé d'affiche les périphériques cachés ?
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je ne savais pas qu'on pouvait voir les peripheriques caches ( on apprends toujours chez SOS PC ) je vais regarder , merci .
Azamos détestait cette marque, il disait "ACER... à rien"
Plus sérieusement, effectivement, dans le rapport Speccy, si la souris y figure bien, aucune trace du TouchPad...
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bonjour a tous . j'ai reinstallé w10 a neuf , installé les drivers dans le bon ordre ( le pilote E/S en série puis le driver du PAD ) et rien toujours pas de PAD reconnu ou fonctionnel . je vais en rester la ,j'en peux plus "ACER a rien " ici prends tout son sens ...je vous remercie pour l'aide apportee , vous pouvez fermer le post , a bientot ,Dominique
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