A lire par les possesseurs d’imprimantes HP qui sont uniquement en WiFi

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  • 6 août 2023 à 4 h 28 min #79611
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Effectivement, GreyCat, c'est vraiment se foutre du monde... J'ai beau réfléchir, je ne vois vraiment pas l'intérêt, même financier. Pour une idée farfelue, c'est une idée farfelue bgh

    Merci pour l'astuce en tout cas :good:

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    6 août 2023 à 10 h 23 min #79615
    Avatar photoM i a
    Participant

    J'imagine la jubilation de celui qui a découvert ce port USB planqué derrière l'auto-collant quand il est rendu compte qu'il fonctionnait parfaitement :yahoo:

    Quant aux façons de faire de HP, plus rien ne m'étonne en matière de prendre les gens pour des c...

    :bye:

    Image

    13 août 2023 à 7 h 55 min #79687
    Avatar photonyonsais
    Participant

    Bonjour,

    Hier j'ai une amie qui m'a demandé de lui installer une imprimante HP Officejet série 8010e

    En effet j'avais lu ton poste dans la semaine et il y a bien un autocollant devant la prise USB.

    Je suis retourné sur la page de Numerama, ils ont rajouté la précision suivante :

    Mise à jour 6 août :

    Par mail, plusieurs de nos lecteurs prennent la défense de HP. Ils nous indiquent que l’autocollant ne sert pas à mentir sur la présence d’un port USB, mais incite les utilisateurs à configurer leur imprimante depuis l’application, par Wi-Fi. L’autocollant serait fait pour être retiré, une fois l’imprimante configurée.

    Cette explication semble plausible, mais nous continuons de penser qu’il est farfelu de cacher un port USB derrière un logo USB barré. Combien d’utilisateurs, comme celui qui a révélé l’affaire sur Mastodon, se sont faits avoir ?

    Je suis allé sur HP voir comment configurer cette imprimante en USB, je mets le procédé ci dessous pour montrer qui précisent bien de ne pas brancher de suite la prise USB,

    donc on peut supposer que l'autocollant est une protection pour avertir d'attendre le branchement USB au moment voulu.

    Configuration d'une connexion d'imprimante USB (Windows)
    Téléchargez l'application HP Smart pour Windows et suivez les instructions pour configurer une connexion USB.

    Si vous avez déjà branché le câble USB de l'imprimante à votre ordinateur, débranchez-le, puis supprimez l'imprimante de votre ordinateur.
    Recherchez et ouvrez Imprimantes et scanners, puis sélectionnez le nom de votre imprimante dans la liste.
    Cliquez sur Supprimer le périphérique, puis sur Oui, puis redémarrez l'ordinateur.
    Vérifiez que votre ordinateur dispose d'un port USB disponible. Ne connectez pas l'imprimante à un concentrateur USB ni à une station d'accueil.
    Rendez-vous sur HP Smart - Microsoft Store (en anglais), puis installez et ouvrez l'application HP Smart.
    Si la configuration ne démarre pas automatiquement, cliquez sur l'icône Ajouter pour ajouter votre imprimante.
    Suivez les invites pour terminer la configuration de l'imprimante.

    bonne journée.

    nyonsais / Roland.

    "Tout homme qui dirige, qui fait quelque chose, a contre lui ceux qui voudraient faire la même chose, ceux qui font précisément le contraire et surtout la grande armée des gens, d'autant plus sévères, qu'ils ne font rien du tout."
    Jules Claretie.

    14 août 2023 à 1 h 22 min #79707
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Merci Roland, voilà peut-être l'explication du mystère... Mais HP aurait pu s'y prendre autrement, faire apparaître un message clair comme quoi il était nécessaire de télécharger et d'installer le logiciel HP-Smart par exemple... slt

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

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