Téléchargement Office 21 Pro Plus n’est pas en Français [RESOLU]

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  • 16 juin 2023 à 14 h 24 min #78547
    Dominique
    Participant

    Bonjour a tous

    j'ai téléchargé la suite office pro plus 2021 et acheté une licence sur le site keysfan

    mon problème est que le fichier téléchargé est en américain .

    j'ai essayé en telechargant une version office pro plus 2021 sur le site sos pc , installation en Francais mais la cle activation est refusée .

    donc au secours !

    merci

    Dom

  • Créateur
    Sujet
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  • 16 juin 2023 à 16 h 53 min #78550
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Bonjour Dominique.

    Effectivement, il faut faire très attention à la version qu'on choisit, la clé d'installation ne vaut que pour certaines versions très restreintes. J'ai eu le même genre de problème avec une version d' Office 2016 Pro Plus téléchargée sur SOSPC et une clé achetée sur le même genre de site (si ça se trouve, c'était aussi KEYSFAN, je ne sais plus). Si à première vue le nom de la version semblait être le même, apparemment il n'en était rien.

    Il faut suivre à la lettre les instructions de téléchargement, d'installation et d'activation données par le site. Au cas où, il faut recontacter le site et expliquer le problème, ils trouveront une solution (ce qui m'est arrivé, j'ai du désinstaller la version d'SOSPC et recommencer en téléchargeant leur version (en français) et en suivant scrupuleusement leurs instructions, et ça a fonctionné nickel). Au pire, tu devras acheter une autre clé, mais au vu des prix ce n'est pas trop grave...

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    17 juin 2023 à 8 h 41 min #78562
    Dominique
    Participant

    Bonjour Fernand

    en effet , j'ai suivit a la lettre tes recommandations et ok ca marche .

    il faut suivre a la lettre et télécharger le logiciel qu'ils donnent avec l'email de la cle .

    ils ont un service/support et assistance du tonnerre

    ( la clé s'activais pas ,ils me l'on renvoyé dans la minute qui suit )

    vraiment je recommande et achèterai toutes mes cles chez eux .

    merci a sos pc de nous avoir dégoté cette pépite

    vous pouvez clore le sujet sur le forum .

    merci et bon we

    Dom du haut Doubs

    17 juin 2023 à 17 h 30 min #78574
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Ah super, je suis bien content pour toi Dominique :good:

    Je mets en résolu :yes:

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

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