Imprimante CANON : Code erreur 5B00 [RESOLU]

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  • 18 mars 2023 à 16 h 46 min #76513
    P a w i
    Participant

    Bonjour à toutes et à tous,

    L'imprimante d'un ami vient de tomber en panne. Il s'agit d'une CANON Pixma MG5753 qui fonctionnait bien et qui, soudainement, affiche un code erreur 5B00.

    Une recherche sur le net indique que le tampon est plein ou que le compteur d'impression a atteint la limite.

    De nombreux conseils sont donnés pour tenter de reinitialiser ce compteur.

    Pour ce modèle, il est conseillé de la remettre en configuration usine par différentes manip sur les boutons - ce que j'ai réussi à faire - puis d'utiliser le logiciel "service tool V3400"... qui n'a pas voulu fonctionner (son fonctionnement n'était pas indiqué pour ce modèle, mais pour des references proches tout de même)

    J'aimerais savoir si quelqu'un a réussi à relancer ce type d'imprimante. Elle n'est pas jeune, mais fonctionnait nickel jusqu'à ce qu'elle refuse de le faire ! La mettre à la benne, quel gachis...

    Merci pour vos conseils.

  • Créateur
    Sujet
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  • 18 mars 2023 à 18 h 32 min #76520
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Salut, :bye:

    Pas de bol, tu es (enfin, ton ami) face à une arnaque/escroquerie/abus/etc... de la part de Canon.

    Cette ligne d'imprimante est conçue pour tomber en panne... et ne pas être réparée !

    La seule solution est de changer la carte mère (75 € avec les frais de port).

    Une vidéo explicative, avec dans le flooter (cliquer sur le bouton "Plus" en-dessous de la vidéo) un lien vers Ebay pour l'acheter : https://www.youtube.com/watch?v=dHosu3qQwEA

    ... Bienvenu dans un monde où les "gros" peuvent arnaquer les petits que nous somme sans que les instances étatiques ne bougent le petit doigt. bgh bgh bgh

    L'obsoléscence programmée existe bien, preuve en est... :-( :cry: :negative:

    19 mars 2023 à 10 h 55 min #76535
    P a w i
    Participant

    Bonjour AZAMOS, bonjour à toutes et à tous,

    Merci pour ta réponse. C'est ce que je craignais... tout est fait pour ne pas avoir accès aux réglages de la machine...

    J'avais vu ce tuto sur internet et la carte en vente sur ebay Allemagne. Mais compte tenu du prix des imprimantes, le jeu n'en vaut pas la chandelle ?

    Pour ma part, il y a longtemps que je suis passé sur une imprimante laser N et B. La couleur n'est pas vraiment indispensable dans la vie de tous les jours.

    Bonne journée.

    19 mars 2023 à 11 h 27 min #76540
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    C'est pas mieux chez la concurrence hélas : https://sospc.name/imprimante-epson-panne-obsolescence/

     

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    19 mars 2023 à 11 h 33 min #76541
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Re, :-)

    Vrai qu'à 75 €, plus l'âge de l'imprimante on peut se demander si réellement le jeu en vaut la chandelle : aujourd'hui c'est la carte mère, peut-être que demain ce sera une tête morte...

    En plus le démontage n'est quand même pas spécialement aisé, même si le gars dans la vidéo indique le contraire : c'est un peu comme si je disais que le démontage complet d'un PC portable se faisait en 10 minutes, timing que j'arriverai à atteindre vu que j'en démonte très régulièrement, mais pour qui n'a jamais fait ça ce sera une autre paire de manche. Faisable par beaucoup oui, mais en étant méthodique.

    Une bonne imprimante neuve se trouve aux alentours de 120/140 € (recto-verso, 4 cartouches, etc...). Et si je devais conseiller une marque ce serait sans hésiter Brother.

    19 mars 2023 à 17 h 06 min #76568
    P a w i
    Participant

    Bonjour à toutes et à tous,

    Je conseillerais également cette marque en laser monochrome...

    25 mars 2023 à 10 h 35 min #76690
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Peut-on avoir des nouvelles ? Sinon suppression du sujet.

    Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

    25 mars 2023 à 11 h 42 min #76707
    P a w i
    Participant

    Bonjour Christophe, bonjour à toutes et à tous,

    Mes excuses... Oui, l'imprimante est donc morte et le sujet peut être clôturé.

    Bonne journée.

    25 mars 2023 à 12 h 48 min #76715
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Concernant les Brother Laser Monochrome, ce sont celles qu'on avait quand je travaillais à la Poste belge (années 2000), et elles ont bien souffert mais ont bien tenu le coup !

    L'achat d'une imprimante est relativement bon marché, mais ces salauds se rattrapent sur les cartouches qui sont à des prix prohibitifs ! Et on ne parle pas de l'obsolescence programmée !

    Une bonne alternative à l'imprimante laser est l'Epson Ecotank, une imprimante non à cartouches mais à réservoirs d'encre, et c'est largement plus économique, ma fille en a acheté une car elle était souvent en télétravail et avait besoin d'imprimer (documents, formulaires, etc...) et c'est vraiment économique. Une bouteille d'encre noire (65 ml, les cartouches font en moyenne 7 ml), chez nous en Belgique, c'est 12 euros pour une d'origine Epson et 10 euros pour une compatible !

    https://sospc.name/imprimante-epson-ecotank-test/

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

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