refus Windows 10 pour enregister un document sur le bureau [RESOLU]

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  • Ce sujet contient 35 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Denis, le il y a 2 années.
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  • 17 octobre 2022 à 18 h 43 min #72093
    Denis
    Participant

    Bonjour  à  tous,

    J'ai besoin d'aide concernant un problème qui m'arrive ce jour ,quand je  veux  enregistrer sur mon bureau un document Word , il m'est  marqué à l'écran  "C:\users\Denis\desktop.doc  vous n'avez pas l'autorisation d'écrire  à cet emplacement , consultez l'administrateur pour obtenir l'autorisation

    Vous pouvez autoriser le dossier document

    Je suis pourtant bien l'administrateur.

    Merci d'avance à qui pourras  m'aider

  • Créateur
    Sujet
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  • 17 octobre 2022 à 21 h 31 min #72099
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Salut Denis, :bye:

    A moins que tu n'ai fait une erreur en recopiant le message, c'est normal : la zone "desktop.doc" n'existe pas. :-)

    Essayes déjà de l'enregistrer ailleurs voir ce que cela donne.

    18 octobre 2022 à 13 h 22 min #72117
    Denis
    Participant

    Bonjour AZAMOS,

    Si j'enregistre dans mes document cela fonctionne ,mais pas sur mon bureau.

    alors qu'avant,  je tapais  un texte sur Word  en cliquant en haut à gauche de ce document Word  je choisissait " Enregistrer dans bureau" ,et je retrouvait bien mon document Word sur mon bureau, et là du jour au lendemain  terminé  bizarre ....

    En core merci pour ton aide

    18 octobre 2022 à 14 h 15 min #72119
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    A mon avis le chemin d'enregistrement est corrompu. Regardes dans les paramétrages de Word le chemin par défaut, il doit y avoir une erreur dedans.

    18 octobre 2022 à 18 h 11 min #72129
    Denis
    Participant

    Re....,

    Tout à l'air normale, je ne comprends pas ,que du jour au lendemain cela  ne peut plus se faire.

    Enfin j'enregistrerais dans mes documents.

    Encore merci  et bonne soirée

    18 octobre 2022 à 18 h 51 min #72133
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Regardes s'il n'y aurait pas une Maj du pack Office : j'ai rencontré ce bug il y a quelques semaines en arrière sur le PC d'un client, et je ne me rappel plus exactement comment je l'avais résolu ( :scratch: ) mais il me semble que c'était en mettant à jour le système.

    18 octobre 2022 à 19 h 13 min #72134
    Denis
    Participant

    Re...,

    Alors là j'ai Microsoft office 2007 depuis des années dont Word  ????

    18 octobre 2022 à 20 h 47 min #72137
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Ha oui, compliqué d'avoir des Maj alors...

    Hormis une réinstall du Pack Office je ne vois rien d'autre. :unsure:

    18 octobre 2022 à 21 h 28 min #72138
    Avatar photoConfig @33
    Modérateur

    Bonjour,

    Permettez que j'apporte mon assistance à la résolution de ce problème mineur

    Téléchargez Speccy : https://www.ccleaner.com/fr-fr/speccy/download

    Une fois téléchargé installez le.

    Une fois ouvert faites "Fichier" puis cliquez sur "Publier un cliché..."

    Dans la fenêtre qui s'ouvre cliquez "Copier dans le presse papier".

    Dans votre prochaine réponse, faites un clic droit puis "Coller"

    Cela nous donnera une vu d'ensemble de la configuration de votre ordinateur.

    Cordialement config@33

    Ingénieur - Expert en cybersécurité

    19 octobre 2022 à 2 h 13 min #72140
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Un p'tit coup de checkdisk et de sfc /scannow, ça ne ferait pas de mal, et ça résoudrait peut-être le problème...

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    19 octobre 2022 à 13 h 12 min #72150
    Denis
    Participant

    Bonjour Fernand,

    Merci pour votre avis,mais après utilisation de sfc: :/scannow et chkdsk c: /F /R  ras ,et problème toujours existant.

    Je continue de c hercher

    Merci

    19 octobre 2022 à 14 h 33 min #72153
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    @ Denis : Config @33 a demandé des choses : il ne faut jamais ignorer un avis, une demande ou autre. ;-)

    J'ai de mon coté proposé une réinstall au propre du Pack Office...

    19 octobre 2022 à 16 h 48 min #72157
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Ah OK, si le checkdisk et le sfc /scannow ne donnent rien, c'est que le problème est plus grave...

    Désinstallation propre du pack Office et réinstallation alors...

    Quelqu'un m'avait conseillé un petit programme pour une désinstallation propre et complète d'Office, peut-être bien AZAMOS d'ailleurs...

    Comme je ne sais plus où je l'avais téléchargé, je l'ai mis ici en pièce jointe...

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    19 octobre 2022 à 18 h 49 min #72159
    Denis
    Participant

    Bon soir à tous,

    Désole de venir vous déranger,je viens de relancer mon cd de Microsof office 2007  et de lancer réparation .

    Réparation confirmée  ,malheureusement  toujours le même problème.

    ,je pense que je vais rester comme cela ,j'enregistrerais mes documents Word dans "mes documents"

    Encore merci à vous tous super sympathiques

    Bonne soirée

    20 octobre 2022 à 2 h 48 min #72164
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Voilà, j'ai retrouvé l'outil pour désinstaller proprement Office.

    Aucun souci, ça vient directement de chez Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/d%C3%A9sinstaller-office-automatiquement-9ad57b43-fa12-859a-9cf0-b694637b3b05

    Essaye de re-désinstaller Office avec celui-ci, et réinstalle le...

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    20 octobre 2022 à 14 h 17 min #72185
    Denis
    Participant

    Bonjour Azamos,

    Désolé pour config @33,mais je n'arrive pas à faire ce qu'il me demande dans Speccy pas mal d'onglet sont en Anglais donc  ??

    Pour ta demande de réinstallation,je n'ai pas tenté ,car vue que ma version sur mon CD est de 2007 ,il y avait une procédure que j'avais fais ,il y a quelques années ,mais je ne me rappelle plus comment ..car pour installer office 2007 sur un Windows 10  cela ne fonctionne pas normalement.

    Je vais dès que possible essayer la méthode de Fernand,pra conrte vais je conserver tous mes document Word que j'ai sur mon pc ??

     

    Un grand merci à tous

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