DD non reconnu pour installation W10 [RESOLU]

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  • 19 février 2020 à 18 h 48 min #51720
    r i d i n a z
    Participant

    Bonsoir,

    je dois dépanner un ami qui a un vieux  PC ACER Ax3400 mais impossible de lui installer W10. Le disque dur n'apparaît pas. Il y a besoin d'un pilote que je ne trouve pas sur le site d'ACER

    https://www.acer.com/ac/en/ID/content/support-product/2219;-;

    J'ai changé de disque dur, rien à faire.

    J'ai mis un SSD, rien non plus.

    Je suis dépité. C'est la première fois que je tombe sur un problème comme celui-ci.

    Auriez-vous une solution?

    Merci

  • Créateur
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  • 19 février 2020 à 19 h 22 min #51723
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Bonjour AHMAT,

    Ton PC ne doit certainement pas prendre en charge l'UEFI.

    Il faut donc que tu crées une clé USB d'installation de Windows 10 prenant en charge  le Bios/Mbr. :-)

     

    Autre chose : la clé doit être branchée sur la carte mère, pas en façade.

    19 février 2020 à 19 h 30 min #51724
    r i d i n a z
    Participant

    Je l'ai faite la clé pour le Bios MBR et ça n'a pas marché.

    Il me semble l'avoir branché à l'arrière aussi sur la carte mère.

    Je vais réessayer.

    Merci pour ton aide AZAMOS.

    19 février 2020 à 19 h 44 min #51728
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    De rien. :-)

    Je dois m’absenter pour une réunion ; je repasserai plus tard.

     

    19 février 2020 à 19 h 44 min #51729
    Avatar photoG r e y Cat
    Participant
    AHMAT wrote:

    Le disque dur n'apparaît pas. Il y a besoin d'un pilote que je ne trouve pas sur le site d'ACER

    Salut tous les deux :bye:

    Tu as bien monté le disque dur en passant par le gestionnaire de disque ?

    19 février 2020 à 19 h 48 min #51730
    r i d i n a z
    Participant

    Bonsoir Grey cat,

    il n'y a pas d'OS donc pas d'accès au gestionnaire de disque.

     

    19 février 2020 à 19 h 50 min #51731
    Avatar photoG r e y Cat
    Participant
    AHMAT wrote:

    il n'y a pas d'OS donc pas d'accès au gestionnaire de disque.

    Il faut que tu montes le disque sur un autre PC , ca marche même en disque dur externe

    19 février 2020 à 20 h 10 min #51732
    r i d i n a z
    Participant

    Si je comprends bien.

    1. je le monte en disque externe sur un autre PC.
    2. je l'identifie via le gestionnaire  de disque.
    3. je le remets sur l'ACER et je retente l'installation.
    19 février 2020 à 20 h 11 min #51733
    Avatar photoG r e y Cat
    Participant

    Oui comme ca le disque va être reconnu ????

    19 février 2020 à 20 h 13 min #51734
    r i d i n a z
    Participant

    OK, je mange et je tente le coup.

    19 février 2020 à 21 h 28 min #51736
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Bizarre, parce que même non formaté le SSD devrait être bien pris en compte par l'installateur de l'OS :scratch:

    Profite qu'il soit en esclave sur l'autre PC pour le formater en NTFS, ce sera toujours ça de fait.

    19 février 2020 à 21 h 57 min #51737
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Peux-tu aussi nous donner le modèle EXACT du PC : Aspire Ax3400 n'est pas suffisant.

    19 février 2020 à 22 h 07 min #51738
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Et d'autres trucs en vrac :

    - vérifier dans le Bios que ce soit bien AHCI qui soit sélectionné (et pas IDE ou Raid)

    - vérifier l'ordre de boot : le HDD/SSD doit être en premier ; en second le lecteur DVD ; le reste après, le boot via réseau désactivé.

    - voir dans le Bios si le SSD est visible ou non. nota : certains Bios ne permettent pas de voir les périphériques connectés (HDD/SSD/lecteurs/etc). Donc si aucun n'est visible ne pas s'inquiéter.

    Solution de contournement : installer un Windows 7, et depuis le Bureau de celui-ci faire une mise à niveau vers Windows 10 : https://sospc.name/windows-10-gratuit-apres-29-juillet-cest-possible-azamos/

    20 février 2020 à 21 h 27 min #51740
    r i d i n a z
    Participant

    Bonsoir,

    j'ai été débordé par autre chose hier soir.

    Je vais essayer vos suggestions demain.

    Encore merci

    21 février 2020 à 6 h 41 min #51747
    r i d i n a z
    Participant

    Bonjour,

    installation de W7 PRo, tout se passe bien.

    Le PC redémarre.

    Toutes les étapes sont OK.

    Il en est à la dernière qui est "Fin de l'installation" et là ça mouline depuis une demi-heure.

    Je laisse faire ...

     

     

    21 février 2020 à 7 h 54 min #51748
    r i d i n a z
    Participant

    Installation de W7 terminée

    Redémarrage

    Et rien

    Le disque dur n'est plus reconnu.

    C'est fou cette histoire.

    Mais je suis sûr qu'il y a une solution.

    Il faut que je trouve ces fameux pilotes

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