Mise à jour qui plante à répétition [RESOLU]

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  • 15 décembre 2017 à 11 h 35 min #31182
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    bonjour a tous ,

    j'ai essayer de faire la nouvelle mise a jour w10 par le biais de Windows update , mais cela faisait planter mon pc .

    Après diverse recherche j'ai trouve cette autre façon possible :https://sospc.name/windows-10-fall-creators-update/ .J'ai suivi a lettre la procédure , mais rien a faire l’écran se fige sur redémarrage ( nuit entière et je dois le rebooter par le bouton marche ) et pendant l’installation il s’éteint et se rallume .

    J'ai installer le logiciel SeepdFan et j'ai vu que le  GPU oscillait entre 50 et 75 .

    Donc est ce que sais sa qui fait planter mon pc ? Si oui que faut il faire?

    En vous remerciant par avance

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  • 15 décembre 2017 à 13 h 06 min #31188
    Avatar photoAZAMOS
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    Bonjour monfafa, :bye:

    Peux-tu nous donner la marque et la référence exacte de ton PC ?

    PC équipé d'origine sous Windows 10 ou sous un autre OS ?

    Combien de place reste-t-il sur ton disque dur ?

    As-tu désactivé ton antivirus/antispyware avant de faire la mise à niveau ?

    Ton PC te semble t-il sain (matériellement et logiciellement) ?

    Une température entre 50 et 70°C sur une carte graphique est normale, et il est peu probable que cela soit cela qui fasse planter la mise à niveau.

    Peux-tu décrire plus précisément le "plantage" que tu as lors de la mise à niveau ?

    Voilà, avec cela on devrait déjà mieux cerner l'origine du problème. :yes:

    15 décembre 2017 à 22 h 21 min #31217
    Non abonné
    Participant

    bonsoir , et je m'excuse pour la réponse tardive mais je débauche .

    Peux-tu nous donner la marque et la référence exacte de ton PC ?

    C'est un acer predator  G5910

    PC équipé d’origine sous Windows 10 ou sous un autre OS ?

    je suis sous W10 version 1703

    Combien de place reste-t-il sur ton disque dur ?

    le disque est fractionner en deux et sur la partie ou est installer le système il reste 388 go

    As-tu désactivé ton antivirus/antispyware avant de faire la mise à niveau ?

    Non je n'avais rien désactiver

    Ton PC te semble t-il sain (matériellement et logiciellement) ?

    Non , je dois avoir un problème je suppose de carte graphique car, l’écran deviens noir et se rallume

    Peux-tu décrire plus précisément le « plantage » que tu as lors de la mise à niveau ?

    L’écran se fige quand le pc redémarre et je suis obligé de l’éteindre et de le rallumer avec le bouton et le mise ajour se fais pas

    Voila j’espère que ses renseignement vont pouvoir aider et trouver mon problème

    merci

    16 décembre 2017 à 2 h 03 min #31218
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Re, :bye:

    Tu indiques :

    je dois avoir un problème je suppose de carte graphique car, l’écran deviens noir et se rallume

    Cela arrive juste quand tu essayes la mise à niveau ou bien même en utilisation normale sous la 1703 ?

    Mettre à jour tes pilotes serait une bonne chose :

    De toute évidence tu as un PC suffisamment récent et puissant, avec toute la place qu'il faut pour que la mise à jour puisse s'installer normalement.

    Une fois les mises à jour des pilotes faites, désactives ton antivirus et retentes l'expérience. :-)

    18 décembre 2017 à 18 h 38 min #31321
    Non abonné
    Participant

    bonsoir ,

    Pardon pour le retard , mais pour se qui est de l’écran qui "clignote" cela venait a première vu de la prise HDMI de ma carte graphique , je suis passe en DVI et je n'ai plus le problème . Du moins pour l'instant .

    J'ai mis mes pilotes a jour désactivé mon anti malware et l'antivirus , mais rien a faire impossible de réaliser la mise a niveau , sa plante

    Je ni comprend plus rien , que se passe t'il ?

    20 décembre 2017 à 0 h 20 min #31420
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Re,

    Zut, je croyais que j'avais répondu hier... désolé... :unsure:

    La carte graphique défectueuse peut être la cause du plantage de la mise à jour : en réinstallant le système il essaye de reconnaitre et installer la CG, mais butte dessus.

    Si tu as une autre carte graphique sous le coude, même de piètre qualité, installes-la le temps du passage vers la 1709.

    Pour en avoir le cœur net, suis les recommandations de cette page, histoire d'être serein point de vue infection bien cachée => https://forumsospc.fr/auto-maintenance-nettoyer-etou-pre-desinfecter-ordinateur-thierry/

    :bye:

    20 décembre 2017 à 13 h 50 min #31456
    Non abonné
    Participant

    bonjour,

    j’espère que se n'est pas la carte et non malheureusement j'ai pas une autre sous la main.

    Je vais suivre le lien que tu ma donné mais avant , je te donne le message d'erreur que j'ai eu hier lors d'une ultime " mais loupé " mise ajour :

    OxC1900101-0x4000D , l’installation a échoué dans la phase SECOND_BOOT avec une erreur lors de l’opération MIGRATE-DATA

    Cela veut dire quoi ?

    Encore merci de prendre du temps pour mon cas

    20 décembre 2017 à 19 h 33 min #31472
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    MIGRATE DATA : il a eu un souci pour transférer les données/paramètres.

    Cela est souvent dû à 4 causes :

    • espace disque trop faible : ce n'est pas ton cas de toute évidence
    • fichiers corrompus ; ou bien bloqué par un processus
    • disque dur défectueux, soit à l'endroit où se trouve les données à copier, soit à l'endroit où elles doivent être copiées
    • aussi en possibilité une mémoire surchargée qui sature et créé des erreurs lors de la copie.

    Perso je commencerais par faire une défragmentation du disque dur (seulement si ce n'est pas un SSD) => https://sospc.name/defraggler-lindispensable-defragmenteur-de-pc-assemble/

    Ça va être très très long, certainement toute la nuit, et bien entendu on n'utilise pas le PC pendant toute la durée de l'opération. L'opération de défragmentation va remettre en contiguë tes données, augmentant la rapidité des opérations d'upgrade du système, en plus de déjà mettre les données sur des secteurs sains. : moins de calcul et moins de mémoire prise, ceci réduit les risques de bug.

    22 décembre 2017 à 11 h 22 min #31652
    Non abonné
    Participant

    bonjour,

    je réponds un peu tard , mais j’ai eu un gros souci . Le PC a force de faire a jour qui plante a répétition a complément planté .Je pouvais plus rien faire

    J'ai testé une réinitialisation aussi sa a planté , j'ai bien cru que mon pc était mort .

    Un ami (qui si connais beaucoup mieux que moi) , a regardé testé une réinstallation avant de trouver le pourquoi du comment . Il se trouve que le problème venait bien du disque dur , pas du disque par lui même , mais des connectique ( la sata) qui était tordu .

    SE PC n'ayant jamais été démonté le suppose que c’était comme sa d'origine et que a force sa a lâché

    Maintenant DD neuf et mise a jour installer sans aucun problème .

    Je te remercie encore pour le temps que tu ma consacré

    Bonne fêtes a toi

    24 décembre 2017 à 4 h 47 min #31684
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Bien content que tu ais résolu ton souci tropbien

    Passes de très bonnes fêtes. :bye:

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