Windows bloqué [NON RESOLU]

Bonjour, suite à un Qflash le PC redémarre bien  et là Windows me demande de: je site " mon PIN n'est plus disponible en raison d'une modification des paramètres de sécurités" je fait ce qu'il demande ( mot de passe Microsoft, adresse mail ) pour recevoir un code de sécurité. Et je reçois rien il doit rester bloqué au serveur Free. J'ai contacté Free par message et me renvoie à Microsoft, " il non rien à voir avec Microsoft (comme si on ne le savait pas) Là je suis bloqué est rien à faire, je tourne en rond et ça depuis le 30 avril !! Si une personne à qui s'était arrivé d'avoir ce problème et plus dégourdie que moi avais pu remédier à cette situation, je serais preneur de la solution. Merci de pouvoir me dépanner.   Jean louis