Windows 10 lenovo ne démarre pas [RESOLU]

Bonjour, mon pc portable lenovo windows 10 ne démarre pas. Lenovo apparait et la petite roue tourne pendant des heures. Quelquefois l'ordinateur s'arrête au bout d'un moment. Mais je ne peut jamais avoir la mire de connexion. Juste avant, en utilisant libre office, l'ordinateur a affiché un message comme quoi il avait un problème et qu'il devait redémarrer... Il a redémarré mais ne nous a jamais redonné la main. J'ai essayé de démarrer en appuyant sur shift F8 mais ça ne fait rien. Vous avez des pistes? Je peux faire quoi? Merci d'avance pour vos lumières. Je n'ai pas de DVD d'install Windows 10 sous la main Nathalie.