Touches clavier hors fonction [NON-RESOLU]

Bonjour à toutes et tous, Le clavier de mon ordi Lenovo Ideapad 330-17ast refuse d'afficher la touche 6 du pavé numérique et la touche 6 avec tiret -  en haut du clavier . Je suis donc obligé de recourir à un clavier externe pour accéder à ces touches. Malgré toutes mes recherhes je n'ai trouvé aucune solution. Bien évidemment c'est ici que je vais trouver la solution. Merci d'avance pour les conseils et aide. Je joins Gfxplorer de cet ordi. A vous lire. Cordialement.