Souci de disque dur [RESOLU]

bonsoir j ai un souci avec un pc portable dell vostro 3558 et plus particuliérement un souci de disque sur de ce fait je ne peux pas utiliser le logiciel GFexplorer comme le suggére Azamos donc je ne peux pas hélas pas donner d informations sur la configuration de mon dell vostro puisque de fait je ne peux pas me servir du disque dur pour y installer un os comment savoir si le souci provient du disque dur utilisé ou du pc en lui meme merci de votre aide cordialement