Sauvegarde impossible à réaliser ! [RESOLU]

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  • #20435
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    Bonjour à tous,

    Hier, bien avant de recevoir les mises à jour du “ Patch Tuesday ”, j'ai voulu faire une Sauvegarde sur un disque dur externe (Western Digital) qui finalement fût impossible à compléter !  :negative:

    J'ai essayé cinq fois, et à chaque fois le même message d'erreur (voir capture ci-jointe), je me suis rendu sur le site Microsoft, et je n'y comprends rien !  :wacko:

    Et puis, en ressayant de démarrer la Sauvegarde, j'ai la seconde erreur 0x81000019 (seconde capture jointe), et puis finalement « Défaillance irrémédiable (0x8000FFFF) » (troisième capture). :wacko: :wacko: :wacko:

    Le disque WD est partitionné en trois sections, dont une de 108 Go d'espace pour les Sauvegardes, et qui avait env. 31 Go d'occupée par une précédente Sauvegarde. Laquelle a été supprimé car d'après ce que j'ai lu (mais pas compris), il s'agissait peut-être d'un problème d'espace ?!??  :scratch:

    L'espace sur le disque dur de mon “ laptop ” est plus que suffisant, sur la partition C: il y a 68% d'espace libre.

    Pour la condition de tous les disques dur, selon Hard Disk Sentinel Pro, elles sont excellentes, aucun secteur endommagée et à 100%.

    Alors, comment puis-je corriger ces erreurs et être en mesure de faire une Sauvegarde ?

    Car, encore ce matin, j'ai essayé d'en faire une (sixième fois), et toujours les mêmes erreurs.

    Au secours !!!  :wacko:   :yahoo:

    Merci pour vos réponses !  :good:   :-)

    A+  :bye:

    P.S.: Windows 10 version 1703 build 15063.413

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  • #20442
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Hello Yves B., :bye:

    Vas dans les "Services" et regardes si "Cliché instantané des volumes" est bien sur "Manuel" (ou éventuellement sur autre chose) et pas sur "Arrêté".

    S'il est arrêté, change ses options de démarrage pour qu'il soit bien en "manuel", puis reboot du PC et test.

    #20444
    Non abonné
    Participant

    Salut AZAMOS,

    Vas dans les “Services” et regardes si “Cliché instantané des volumes” est bien sur “Manuel” (ou éventuellement sur autre chose) et pas sur “Arrêté”.

    Il est bien en “ Manuel ”, mais “ Arrêté ”.

    Je l'ai démarré, et je vais redémarrer l'ordinateur et réessayer de faire une Sauvegarde.

    Je vous tiens au courant.  :-)

    A+  :bye:

    #20445
    Non abonné
    Participant

    Salut !

    Échec de la Sauvegarde !  :cry:

    Même message d'erreur, je suis retourné dans les “ Services ”, et le “ Cliché instantané des volumes ” est bien “ En cours d'exécution ” ?!??  :scratch:

    Une autre idée ?  :-)

    A+  :bye:

    P.S.: Ci-joint le résultat d'un court test de Hard Disk Sentinel

    Un petit “ Update ”, je viens d'utiliser “ Software Repair Tool ” de Microsoft, et toujours le même message d'erreur !  :cry:

    Attachments:
    #20449
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Ok, :scratch:

    Tu n'aurais un optimiser de système qui se lancerait au démarrage ?

    En tout cas il y a des erreurs sur ton système : lances en ligne de commande un "sfc /scannow" voir ce que cela donne.

    #20478
    Non abonné
    Participant

    Salut AZAMOS,

    Désolé de répondre aussi tardivement !

    Ce matin j'ai réessayé, et cela a fonctionné !  :wacko:   :yahoo:   :yahoo:

    Je n'ai pas touché au " laptop " pour plus de 24 heures.

    J'ai utilisé le même disque dur externe, la même partition, les mêmes données à sauvegarder, en utilisant l'outil " Sauvegarde Windows 7 ", et la " Sauvegarde " a réussi !

    Je n'ai rien fait de particulier, juste éteindre l'ordinateur pour plus de 24 heures !  :scratch:

    lances en ligne de commande un “sfc /scannow” voir ce que cela donne.

    Je l'avais fait et aucune violation d'intégrité avait été détectée. Même situation pour l'Image du système, en utilisant DISM.

    Je n'y comprend plus rien ! :scratch:

    Est-ce possible que durant la période inutilisée, qu'une quelconque maintenance aurait corrigé ce problème ?  :unsure:

    Si ce n'est pas le cas, c'est tout un mystère pour moi !

    merci!! pour ton intérêt  :good:   :-)

    A+  :bye:

    #20480
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Il suffit de peu des fois : la charge de la batterie qui s'active en même temps ; une légère surtension ; une mise à jour Windows Update qui se lance.... Bref, des fois on ne saura jamais l'origine exacte du bug : on appel ça "les mystères de l'informatique". :yahoo:

    On peut passer le sujet en "résolu" ?

    #20482
    Non abonné
    Participant

    Salut !  :bye:

    On peut passer le sujet en “résolu” ?

    Bien sûr !

    C'est tout de même déconcertant !

    Comme tu le dis " les mystères de l'informatique " !   :wacko:   :yahoo:

    merci!!

    A+  :bye:

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