problème migration W10 avec Samsung

Bonjour, M'occupant de la section info d'un Centre de Loisirs, j'aide en ce moment tous les "élèves" à migrer vers W10. Je rencontre un problème chronique avec certains Samsung qui au milieu de la migration annoncent un souci lié à une application nommée "Easy settings" spécifique à Samsung et manifestement non compatible avec W10. Cette application ne figure pas dans la liste de ce qui est installé sur le PC et de toute façon je me demande s'il serait réaliste de la désinstaller si je pouvais, car apparemment, elle  est à la base de nombreux réglages du PC. Quelqu'un sur ce forum a t'il déjà rencontré ce pb et si oui, comment l'a t'il résolu? J'ai parcouru les forums qui abordent ce sujet sans trouver de réponse à ma question. Samsung a peut être proposé un patch pour rendre l'évolution vers W10 possible?  Merci pour la réponse. Cordialement.