Problème avec Update et de Capture d’écran

[Jean Louis]

Bonjour à tous, je ne sais pas si je suis au bon endroit, voici mon problème depuis hier que j'ai installé Windows 10 LTSC 2021, j'ai un souci avec Update, je ne peux pas faire les mises à jour voir photo, depuis 11h
je n'ai que 20% et un message en rouge( Votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et de sécurité importants.) voilà en ce qui concerne les mises à jour, en ce qui concerne les captures d'écran, je peux les faire mais une fois enregistrer sur le bureau, je ne peux pas les ouvrir, par contre, je peux les introduire dans un mail, Paint est en anglais, et l'outil de capture d'écran ne fonctionne pas, voir photos jointes, merci de votre retour cordialement Jean Louis

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[Jean Louis]

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[Jean Louis]

[Jean Louis]

[Jean Louis]

[Fernand]

A mon avis, aucun logiciel n'est sélectionné pour afficher les fichiers .png (fichier d'image), clic droit sur une image .png puis sélectionner "ouvrir". Windows va dire qu'aucun logiciel/programme/application n'est désigné pour ouvrir le fichier et te proposer d'en sélectionner un.

Je crois...

Pour le problème de mise à jour, dans un premier temps, faire les opérations de maintenance habituelles et retester. Tester aussi avec l'antivirus désactivé le cas échéant.

• check disk : https://lecrabeinfo.net/tutoriels/chkdsk-verifier-et-reparer-les-erreurs-dun-disque-dur-ssd-sur-windows/
• sfc /scannow : https://lecrabeinfo.net/tutoriels/sfc-exe-reparer-windows-avec-verificateur-des-fichiers-systeme/

• Cette réponse a été modifiée le il y a 20 heures et 27 minutes par Fernand.

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[Jean Louis]

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[Jean Louis]

[Fernand]

Bon, il a trouvé des problèmes mais n'a pas pu les réparer. Il faut donc faire maintenant EN MODE ADMINISTRATEUR et EN ETANT CONNECTE A INTERNET la partie avec DISM comme expliqué ici :

https://lecrabeinfo.net/tutoriels/reparer-image-de-windows-10-dism/

Après la réparation, il faudra refaire un sfc /scannow

 

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[Jean Louis]

Bonjour Fernand, voici les deux rapports

 

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