Périphérique USB non reconnu sur Toshiba [NON RESOLU]

Bonjour, Message suivant : Périphérique USB non reconnu_ le dernier périphérique USB que vous avez connecté à cet ordinateur a mal fonctionné et windows ne le reconnait pas idem sur un autre PC . DD concerné : DD externe Toshiba  STOR.E CANVIO   1 To USB3 C'est la semaine des ennuis, votre help sera précieuse; Merci