les navigateurs plantent avec un ecran bleu.

Bonjour a tous ( j'ai jamais vu ca ...) le PC de mon amie plante lorsqu'elle utilise ses navigateurs chrome ou edge ( une page bleu se presente et le PC redemare . on peut utiliser le PC normalement mais des qu'on ouvre un navigateur "rebelote". voila le symptome a son domicile .elle dispose de kaspersky standart et un scann complet ne donne rien . j'ai apporté le PC chez moi et sans rien lui faire , aucun soucis ...tous va bien sur 2 jours de test ... pensez vous que cela puisse provenir de sa box ? ( je lui ai conseillé de reinitialiser sa box ). merci pour votre reponse .