installation Windows10 Pro sur Windows7 Pro échec [RESOLU]

( C'est sur le PC de Madame les ennuis) Bonjour, J'ai voulu lui  passer de " Windows 7 Sp1"  vers  "Windows10 Pro 32 bits" son Pc  Acer 6920G qui fonctionnait très bien pour les jeux et internet avec Mozilla FIREFOX mais il a planter a 40 % de l'installation au moment des chargt des Pilotes ? Version Windows 7 Sp1 Pro  32bits  , Ram = 3 Go ; DD  C:=  75 Go dispo et D : =  105 Gb dispo  , effectué ttes les Maj de windows7 , L' instalation avec un DVD acheté a SOS Ordi 03 et une  clé  ; Le plantage c'est produit au moment de l'instalation des Pilotes et … Anomalie signalée : l'installation a échouée dans la phase First_Boot avec une erreur lors de l'opérateur SYS PREP 0xC1900101 – 0X30018 J'ai donc vérifié dans le gestionnaire de périphérique  et j'ai effectivement constaté une anomalie signalée : en haut de liste  Autres des périphériques USB\VID_138A&PID_0001&REV_0372 numéro d'identification du périphérique inconnu Mais après je ne sais pas comment faire , je pense que c'est peut être le pilote du lecteur d'empreinte qui est d'origine mais je ne m'en suis jamais servi et je n'en veux pas . est ce que je peux la supprimer cette fonction et plus besoin de pilote ? Pourtant il n'a pas gêné lors du passage de Vista vers win 7 . J'ai besoin si quelqu'un pouvais m'aider a installer ce Windows10 Pro 32 sur le PC  Acer 6920G Merci d'avance pour une réponse . Chris06