Imprimante HP en mal de soins [RESOLU]
Bonjour,
Depuis quelques semaines apparaît le message (mis en pièce jointe) quand j'allume mon imprimante :
1 – elle ne figure plus dans les imprimantes mais comme "Périphérique non spécifié".
2 – Insérer le disque d'installation ne sert à rien : une réinstallation à l'aide de ce dernier est impossible (?!).
3 – Une réinstallation à partir du logiciel pris sur HP n'a rien changé.
4 - Cela n'empêche ni l'impression ni la numérisation mais : ce n'est plus vraiment la même imprimante. En particulier elle ne garde pas les fonctions enregistrées : habituellement en "Brouillon" il faut maintenant vérifier à chaque impression.
Merci d'avance pour l'aide que l'un ou l'une de vous pourra m'apporter.
Imprimante HP Photosmart C4380
PC HP Pavilion G7 Windows 8.1