Echec de l’installation du driver [RESOLU]

Bonjour, Depuis quelques jours je n'accède plus à mon smartphone via l'explorateur de fichiers. Quand je le branche via une prise USB (j'en ai essayé 3) il essaye d'installer le driver mais n'y arrive pas (Message Echec). Quand j'essaye avec Kies (une appli dédiée), il n'est pas reconnu alors qu'avant cela marchait et je n'ai rien installé qui pourrait avoir occasionné cela. J'ai récupéré les drivers du fabricant, désinstallé l'ancien, mais cela ne marche pas non plus. PC sous Windows 7 Pro 32 Bits Smartphone Samsung Galaxy S4 C'est d'autant plus dommageable que je ne peux plus faire de sauvegarde alors que j'ai reçu de nouvelles photos dans un fil de discussion très important. Quelqu'un aurait-il une idée avant d'entreprendre de réinstaller Windows après seulement 8 mois de service (sous XP c'était environ tous les 2 ans avant d'avoir des problèmes) !!! Merci d'avance.