Disque dur HS ? [RESOLU]
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Sujet
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Bonjour à tous
On vient de me refiler un ordinateur portable à réparer: un Toshiba satellite L 756-1CD.
Celui ci fonctionne sous windows 10 x64, sans batterie, donc en permanence branché au secteur.
Les symptômes à son arrivée:
L'ordinateur était extrêmement lent (1/4 d'oeuvre pour démarrer
) et une fois lancé, impossible de faire quoique ce soit! Même pour l'arrêter, il mettait 5 minutes à afficher le bouton "arrêter"J'ai de suite pensé à un disque dur défaillant, donc démarrage avec le liveCD Hiren's boot CD et depuis celui-ci:
- Backup des fichiers personnels, drivers, et profil des navigateurs avec le programme GotchaBACKUP
- Tests avec HD Tune (voir captures ci-jointes, un bloc défectueux)
- Scan avec malwarebytes anti-malware (9 éléments indésirables, essentiellement des Trojans)
Je redemarre, et là c'est le drame, windows démarre (affiche le logo windows), puis reste bloqué à cet écran juste avant l'ouverture session:
Donc, j'ai essayé depuis une clée USB d'installation de windows 10:
- démarrage en mode sans échec: aucun résultat, toujours bloqué à l'écran noir
- chkdsk: il n'a rien trouvé
- tentative de réparation de windows depuis l'invité de commande:
- bootrec /fixmbr (réussi)
- bootrec /fixboot (réussi)
- sfc /scannow (il n'a trouvé aucun problème)
- sfc /scannow /offbootdir=d:\ /offwindir=d:\windows
- la partition windows avait la lettre d: et non pas c: comme habituellement
- A la fin, voici le message qu'il m'affiche, donc, il y a bien un problème:
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n’a pas réussi à tous les réparer
- Redémarrage, mais malheureusement, il n'a pas d'amélioration
Donc avant de réinstaller windows, j'aimerai votre avis: le disque dur est HS (pour moi oui), ou bien je peux reformater et installer windows?
Je sais qu'on peut essayer de réparer le disque avec des programmes comme HDD régénerator, mais ne faudrait-il pas mieux changer le disque?
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Re,
Merci beaucoup pour le temps que tu me consacre.
Vu que tu vas réinstaller tout un nouveau système sur le SSD, je te conseil de te créer un « clone prêt à l’emploi » sur l’ancien HDD. Si tu veux un marche à suivre plus détaillée, fais-moi signe
Oui, je veux bien les grande lignes, j'ai déjà une petite idée de comment faire. Par contre, le nouveau disque est un HDD et non un SSD
PS: c'est possible de mettre plusieurs "clone prêt à l'emploi" sur le même disque ?un genre de multiboot quoi
Ah oui, HDD, je me mélange les pinceaux... mais c'est pareil pour la manip
Voici donc comment je procèdes :
- installation de l'OS : mettre un nom d'utilisateur quand demandé passe-partout ("utilisateur01" ou "admin", par exemple) ; utiliser une clé d'activation "générique" pour Win 8.1 et 10 (avec 7 on est pas bloqué) : ainsi tu pourras mettre à chaque fois la clé définitive après coup. Les clés "génériques" servent à installer l'OS, mais ne peuvent pas activer définitivement celui-ci.
- installer UNIQUEMENT les pilotes Ethernet et Wifi : au bout d'un moment ton "clone" aura tellement de pilotes dédiés que rares seront les fois où tu n'aura pas ta carte Wifi/Ethernet reconnu dès le départ.
- mettre toutes les mises à jour Windows Update, SAUF celles concernant les pilotes spécifiques au PC (drivers HDD, Chipset, carte graphique, etc.)
- installer les logiciels tiers : navigateur(s), log de gravure, log multimédia, etc. et faire les paramétrages pour qu'ils soient immédiatement utilisables : perso j'utilise Soft2base dont le tuto est dispo sur notre blog préféré
. Ne pas installer de logiciel limité dans le temps (antivirus gratuit par exemple), ni de logiciel de sécurité qui se lance automatiquement au démarrage (Malwarebytes par exemple) - cloner ton système sur ton HDD "clone". A l'issu, le tester en le passant en "maitre" sur le PC.
Quelques trucs en vrac :
- si c'est un Windows 7, ne pas prendre l'ISO de Goof : créé à partir d'un support Windows 8.1 (une histoire de compatibilité et de réduction de la taille de l'ISO si je me souvient bien), il va créer 3 ou 4 partitions alors que seul 2 sont utiles sous Win 7. Et dans mes essais je n'avais pas non plus accès à la partition de récupération lors d'un plantage du système.
- Privilégies l'installation en MBR pour créer ton clone : le MBR passe partout au contraire de l'EFI. Après avec le temps et le matériel disponible tu pourras te créer d'autres clones l'incorporant.
- Penser à aller dans le Bios désactiver le Secure Boot, voir permettre l'activation des ports USB pendant la phase de démarrage, sinon ton logiciel de clonage risque de ne pas pouvoir découvrir ton second HDD. Aussi, merttre en démarrage "MBR" si le Bios est EFI et si ton clone est mbr aussi.
Pour le futur, après avoir cloner ton "clone passe-partout" sur un nouveau PC.
- faire toutes les mises à jour Windows Update
- installer les pilotes spécifiques : perso je commence par Driverpack Solutions, et finis pour contrôle avec Driverscloud (les 2 tutos sont sur le blog
) - faire les mises à jour des logiciels tiers (Soft2base va bien t'aider)
- personnaliser le PC du client : nom de session, fond d'écran en rapport à la personne, etc.
- en tout dernier, installer la suite de sécurité, et lancer un scan minutieux (important !)
Voila, je pense n'avoir rien oublié.
tropbien merci beaucoup pour ta réponse détaillée.
Juste une question:
utiliser une clé d’activation « générique » pour Win 8.1 et 10 (avec 7 on est pas bloqué) : ainsi tu pourras mettre à chaque fois la clé définitive après coup. Les clés « génériques » servent à installer l’OS, mais ne peuvent pas activer définitivement celui-ci.
Lorsque j'ai installé windows 10 récemment, j'ai pu installer sans rentrer de cléf
Ok, je vais faire une image système = un disque. L'inconvénient, il faut que je me trouve plein de disque dur pour pas trop cher. Mais je verrais plus tard
Si tu avais Windows 10 avant sur ce PC, c'est normal. Après aussi si tu as la clé intégrée dans le Bios, il reconnais aussi si elle a été activé pour un passage vers Win 10, même si sur ce PC là cela n'a jamais été fait (Win 8.1 à la base)
Un autre question: pour le colonage, tu te sers d’un logiciel en particulier?
Je ne suis pas un spécialiste du BTP... mais je crois qu'il faut une truelle, un sac de ciment et un tas de gravier pour faire un colonage digne de ce nom
Bon, si c'est de "clonage" dont tu voulais parler, surveilles ta boite mail d'ici 1 demi-heure
Un autre question: pour le colonage, tu te sers d’un logiciel en particulier?
Je ne suis pas un spécialiste du BTP… mais je crois qu’il faut une truelle, un sac de ciment et un tas de gravier pour faire un colonage digne de ce nom
Ah pardon, c'est ça quand on veux faire vite...
Ok, je surveille ma boite mail. Merci
Bonjour,
Pour conclure:
Comme me l'ont conseillé Azamos, et Franck, le disque dur a été remplacé par un neuf plus rapide 7200 trm (Disque Western Digital WD Black Mobile, 500 Go).
L'ancien disque présentait des secteurs défectueux d'après les tests fait avec HD Tune. Un formatage bas niveau avec HDD Low Level Format a permis prolonger la durée de vie du disque.
sur un HDD très peu impacté comme celui-ci, un formatage bas niveau permettra de mettre en exclusion la partie touchée (le firmware l’a mis au rebus et plus rien ne sera inscrit dessus, voir un régénération pure et simple). Dans l’absolu il est encore tout à fait utilisable, même si la prudence fait qu’il vaut mieux le changer
J'ai donc décidé sur les conseils d'Azamos d'utiliser ce disque pour y mettre un clone de système « prêt à l’emploi »:.
Le principe : on installe l’OS souhaité en installant tous les programmes voulu et en faisant les mises à jour. Puis, le jour où l’on doit installer cette OS, il suffit de démarrer sur ce disque et de contrôler que tout fonctionne. Si c’est le cas, il suffit de cloner le disque sur le disque souhaité, et ensuite de démarrer sur celui. Avec ce système, vous pouvez installer des OS très rapidement !
Pour les recommandations, voici ce qu’Azamos préconise (testé et approuvé !
) :- installation de l’OS : mettre un nom d’utilisateur quand demandé passe-partout (« utilisateur01 » ou « admin », par exemple) ; utiliser une clé d’activation « générique » pour Win 8.1 et 10 (avec 7 on est pas bloqué) : ainsi tu pourras mettre à chaque fois la clé définitive après coup. Les clés « génériques » servent à installer l’OS, mais ne peuvent pas activer définitivement celui-ci.
PS: Pour ma part, sur Windows 10 avec la dernière version (1709), je n'ai pas eu besoin de rentré de clé, j'ai pu passé cette étape.
Précisons aussi, éviter le créer un compte microsoft, préférer un compte local pour le clone.
- installer UNIQUEMENT les pilotes Ethernet et Wifi : au bout d’un moment ton « clone » aura tellement de pilotes dédiés que rares seront les fois où tu n’aura pas ta carte Wifi/Ethernet reconnu dès le départ.
Sur Windows 10, Windows Update installe les pilote automatiquement. Donc, si des pilotes posent problèmes sur le disque clone, démarrer en mode sans échec et désinstaller les pilotes problématiques.
- mettre toutes les mises à jour Windows Update, SAUF celles concernant les pilotes spécifiques au PC (drivers HDD, Chipset, carte graphique, etc.)
- installer les logiciels tiers : navigateur(s), log de gravure, log multimédia, etc. et faire les paramétrages pour qu’ils soient immédiatement utilisables : perso j’utilise Soft2base dont le tuto est dispo sur notre blog préféré ici . Ne pas installer de logiciel limité dans le temps (antivirus gratuit par exemple), ni de logiciel de sécurité qui se lance automatiquement au démarrage (Malwarebytes par exemple)
- cloner ton système sur ton HDD « clone ». A l’issu, le tester en le passant en « maitre » sur le PC.
Pour cloner le disque, voir le Tuto de Christophe ici: https://sospc.name/cloner-un-disque-dur-un-cas-pratique-tuto-complet/
Quelques trucs en vrac :
- si c’est un Windows 7, ne pas prendre l’ISO de Goof : créé à partir d’un support Windows 8.1 (une histoire de compatibilité et de réduction de la taille de l’ISO si je me souvient bien), il va créer 3 ou 4 partitions alors que seul 2 sont utiles sous Win 7. Et dans mes essais je n’avais pas non plus accès à la partition de récupération lors d’un plantage du système.
- Réactiver la touche f8 pour démarrer facilement en mode sans échec: https://sospc.name/windows-10-activer-touche-f8-demarrer-en-mode-sans-echec/
- Privilégies l’installation en MBR pour créer ton clone : le MBR passe partout au contraire de l’EFI. Après avec le temps et le matériel disponible tu pourras te créer d’autres clones l’incorporant.
- Penser à aller dans le Bios désactiver le Secure Boot, voir permettre l’activation des ports USB pendant la phase de démarrage, sinon ton logiciel de clonage risque de ne pas pouvoir découvrir ton second HDD. Aussi, merttre en démarrage « MBR » si le Bios est EFI et si ton clone est mbr aussi.
Un grand merci à tout les contributeurs, et tout particulièrement à Azamos pour tous les bons conseils qu'ils m'a donné.
Le sujet peut être mis en [RESOLU]
Ahhh, si tout le monde pouvait faire un tel résumé des opérations après une demande d'aide
C'est intéressant de voir comment procèdent les pro pour gagner du temps à l'installation d'un système
Hello,
Merci du retour gh95.
Tiens-moi au courant des résultats qu'aura donné ce clone sur d'autres PC
Coucou,
Ahhh, si tout le monde pouvait faire un tel résumé des opérations après une demande d’aide
C’est intéressant de voir comment procèdent les pro pour gagner du temps à l’installation d’un système
Merci du compliment, j'essaye de montrer l'exemple.
Je trouve sympa de faire un petit résumé à la fin, ça permet à la personne qui lit le sujet de mieux comprendre ce qui a été fait.Tiens-moi au courant des résultats qu’aura donné ce clone sur d’autres PC
Oui, ben-sûr, je te dirais pour le clone, enfin ce ne sera peut-être pas tout de suite, car pour le moment, je ne fait pas ça tous les jours...
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