Démarrage sur bios intempestif

Bonjour à toutes et tous, Mon voisin me fait part d'un problème avec son  ordi qui ne démarre que sur le bios. Quand je clic sur F10 pour save et exit il redémarre sur un écran noir et quand on appuie sur une touche c'est le bios qui apparait. Il s'agit d'un portable Fujitsu  Lifebook model VFY A5570M3540FR. Sérial YMCQ052724. Comment résoudre ce problème ? Je ne pourrai fournir que des photos de ce bios selon vos demandes n'ayant pas accès à d'autres infos. Merci d'avance pour aide et conseils