Création support de récupération toshiba satellite [RESOLU]

[Non abonné]

Bonjour à tous
Jai tente la manipulation decrite sur vôtre site pour essayer de restaurer mon portable shift+F8 mais sans succès bon cest vrai quil a lair bien plante vu que je nai ni pointeur de souris et il naccepte pas mon mot de passe bref je ne peux pas acceder a Windows. ..vraiment bizarre ce truc je sais pas dou vient le problème. ..pour info la veille jai eu le message suivant sur fond bleu :
error 6541439 Fd78 fbad s3-web site central_1 amazones.com indique:ne pas redémarrer votre ordinateur. Windows dois à détecté une altération des données et virus. Les infections détaillées révèlent plusieurs téléchargements récents.......etc Contacter le support technique au (018) 488-4370 Code erreur ASD342

Après analyse Avira! et HitmanPro, rien pas dinfection Analyse avec AdwCleaner qui a trouvé 3 anomalies mais rien de bien méchant.... Redémarrage et quand je tape mon mot de passe pour ouvrir ma session, rien ne se passe, ça marque bienvenu et ça mouline mais rien. Je ne peux plus accéder à mon Bureau, je ne peux plus éteindre... bref je suis bien bloqué.

D'origine Windows 8 installé puis mise a jour vers 10 donc si je dois creer cd de récupération je le fais en 8 ou 10?
Merci pour votre aide.

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Sujet

[Vulcain]

Bonjour

Avec la touche F7 qui active la navigation au curseur en étant sur navigateur

Très cordialement,
Vulcain
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Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[Anonyme]

Bonjour Vulcain,

Désolé pour n'avoir pas répondu plus tôt mais de retour de déplacement !

Voici le rapport demandé !j'ai reinitialisé en choississant l'option " sortie usine" mais au redemarrage toujours pas de souris et le touchpad ne fonctionne pas...dans les parametres le touchpad est bien activé le pilot a jour ....jai desactivé puis redemarrer puis réactiver mais rien de plus ...jai branché en usb une souris et là pas de problème mais bon jaimerai bien ne pas me trimbaler cette souris filaire.

merci à toi

[Vulcain]

Bonjour

Un petit coup de Zhpcleaner pour 3 petites bébêtes sans souci.

Si la souri fonctionne en Usb, c'est peut être que la souri Wifi HS ou de mauvaise piles ou alors le truc bête, un support souri vétuste (voir une utilisation de la souri sur support glacé)

Très cordialement,
Vulcain
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Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[Anonyme]

c'est pas une souris wifi c'est le touchpad qui marche plus et le pointeursouris napparait plus

[Anonyme]

merci pour tout !vous pouvez clore ce sujet

[Auteur]

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