Connexion compte Microsoft [RESOLU]
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, le il y a 6 années et 6 mois.
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Sujet
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Bonjour,
Suite à un problème matériel et HDD, j'ai dû réinstaller Windows 8.1 sur un portable Acer Aspire V3 371G à partir de l'iso telechargé chez Microsoft. L'installation s'est bien faite mais j'ai pourtant 2 problèmes.
- J'ai pu récupérer la plupart de mes drivers chez Acer sauf le touchpad. J'ai utilisé divers logiciels mais aucun ne reconnait la marque de ce touchpad. Souvent, Acer utilise Synaptics, j'ai testé mais là ça ne fonctionne pas. Dans le panneau de config windows, ce périphérique est reconnu comme une souris, pas de marque. Je précise que le touchepad agit bien sur le curseur, les click fonctionnent mais pas les fonctionnalités dûes à l'usage de plusieurs doigts.
- Plus ennuyeux, je suis sous compte local (pas eu le choix à l'installation). En effet quand j'ai voulu appeler mon compte microsoft, j'ai eu le message en substance "Désolé, microsoft n'a pu se connecter ... Réessayez plus tard ... vérifier la connexion réseau dans la page d'accueil ...". J'ai utilisé le programme de vérification de fichiers. Ma connexion réseau est à priori correct. Je me connecte au Net sans problème et je vais ou je veux en Ethernet ou wifi. inefficaces. Je ne peux utiliser ni Skype (très important pour moi - mon fils est au japon...) ni le one drive, ni windows store. A noter redémarrages et autres tentatives infructueuses avec et sans parefeu, antivirus. J'ouvre mon compte sur un autre ordi sans aucun problème.
Merci de votre aide éventelle
Cordialement
Dom
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Ok, si c'est bon pour toi on passe le sujet en résolu.
Et si un jour tout revient à la normal, on attend ton retour ici
Bonjour,
pour clore le sujet je suis bien sûr d'accord.
Pour info, je viens de m'ouvrir un compte sur Hubic, gratuit pour 25 Go et si j'ai besoin, je pourrai prendre 100 Go pour 10€ par an ou encore 1 To pour 50€ par an. Je peux accéder à mon compte d'un de mes ordi, tablette ou smart phone !
Voilà je te souhaite une bonne journée et à la prochaine à l'occasion.
Bien cordialement
Dom
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