Absence de son et micro [RESOLU]

Bonjour à toutes et tous, Depuis quelques jours j'ai une croix blanche sur fond rouge à côté de l'icône "son" à côté de l'heure. Malgré toutes mes recherches je ne trouve aucune solution et par hasard j'ai allumé mon casque bluetooth et la croix disparait et j'ai le son. Quand j'éteins le casque la croix revient et je n'ai plus de son. J'ai installé le logiciel Realtech hight definition audio driver 6.0.1.8475 X 64 édition mais en vain. Dans le gestionnaire de périphériques j'ai un triangle jaune sur la ligne " Intel Hight Definition DSP" dans la section "autres périphériques et malgré la mise à jour de ce logiciel rien n'est résolu alors je fais appel au forum pour que des suggestions et/ou idées me soient proposées. Ayant lu que le dernière Màj de Windows 10 posait problèmes je l'ai désinstallé sans succès. Alors que faire ? Bien sur je reste à votre entière disposition pour tout renseignement désiré ou propositions. Merci d'avance pour toute aide.