Répondre à : Mise à jour impossible sous Windows 8.1 [Fermé]

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#63227
Indi136
Participant

Bonjour Azamos,

Merci pour votre précédent message.

Avant j'étais sous Windows 8.

Je suis passée à Windows 8.1 suite à un conseil d'un internaute peu après un live Youtube SOS PC il y a deux mois environ.

Depuis le changement de version, je n'ai pas pu mettre à jour le système.

Je vous joints dans un document PDF, les captures photos prises lors d'une tentative de la mise à jour. Les photos ont été prises dans l'ordre d'affichage.

Au bout d'un certain temps, le système m'oblige à faire cette mise à jour lorsque j'éteins l'ordinateur. Le processus dur plus de 10 minutes, lorsque je le redémarre.

J'utilise l'antivirus Norton.

Comment je peux savoir si j'utilise un optimiseur ?

Je reste à votre entière disposition.

Cordialement.

Indira