Bien souvent nous avons de petits problèmes, ordinateur qui ralentit voire envahi de publicités. Dans tous les cas vous pourrez suivre la procédure qui va suivre sans risque. Attention après, si vous constatez des dysfonctionnements de votre ordinateur, il sera préférable de demander conseil à plus expérimenté voire apporter votre PC à un technicien d’une société de maintenance informatique la plus proche de chez vous car cela voudra dire que le problème est plus grave.
Toutes manipulations de votre part sur votre ordinateur est de votre responsabilité et en aucun cas nous sommes responsables de vos interventions.
Vous avez un problème :
- Votre ordinateur est lent, ancien, jamais eu d’entretien, le nettoyage s’impose.
- Commencez par créer un point de restauration système
- Sauvegardez vos données sur Dvd ou Usb. (Excel, World etc..)
Je vais rester très simple :
Vous pensez que votre PC est infecté et vous souhaitez réaliser un contrôle, vous pouvez utiliser les utilitaires ou progiciels qui suivent.
Si vous avez déjà utilisé des outils de désinfections comme ZhpCleaner, adwcleaner, avant quoi que se soit veuillez télécharger cet outils qui va se charger de les supprimer afin d’être sur d’avoir la dernière version
- Delfix : Suppression d’outils
Edit du 24/07/2020 : DelFix n’est plus mis à jour. Nous recommandons l’utilisation de KpRm à la place.
— https://toolslib.net/downloads/viewdownload/951-kprm/
Sinon commencez par l’utilisation de ces outils l’un après l’autre en nous communiquant chacun des rapports après utilisation.
Chaque rapport est à envoyer en pièces jointes à des fins d’analyse et de diagnostic pour résoudre dans la mesure du possible et de nos connaissances. Choisir la mise en quarantaine.
- Scan en ligne ESET : http://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/
- Malwarebytes : https://sospc.name/malwarebytes‑4/
- ZhpCleaner : https://sospc.name/zhpcleaner-2020/
- Adwcleaner : https://sospc.name/adwcleaner‑8/
Tutoriels :
- Malwabytes : https://forumsospc.fr/forums/Sujet/malwarebytes/
- ZhpCleaner : https://forumsospc.fr/forums/Sujet/zhpcleaner-nettoie-votre-navigateur/
- Adwcleaner : https://forumsospc.fr/forums/Sujet/adwcleaner/
Vous avez besoin d’un nettoyage software (libérer de l’espace disque en effaçant les fichiers temporaires, cookies etc…) ?
- Ccleaner : http://www.piriform.com/ccleaner
Décochez tout le reste sinon à vous de voir.
Conseil : Ne pas nettoyer le registre
Après cela, éteindre complètement votre ordinateur et au bout d’une dizaine de minutes, un petit nettoyage poussière s’impose.
Si toutefois votre problème existe toujours, je vous invite à vérifier si dans le forum Astuces, la solution n’existerait pas. Sinon créer un poste détaillé dans le bon forum pour une réponse au mieux de nos connaissances.
Et utiliser Qualys browsercheck pour la mise à jour de vos plugin sur vos navigateurs (Utiliser Numériser sans installation plugin) ou si oui,
Qualys restera actif et intégré dans votre navigateur : ICI
Si toutefois votre problème persistait, n’hésitez pas à demander de l’aide dans notre Forum de désinfection : https://forumsospc.fr/forums/ForumSOSPC.fr/sos-desinfection/
Vulcain.