Proton adresses Mail différentes
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Sujet
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Bonjour,
Suite à votre dernier mail bien reçu sur ma nouvelle adresse mail se terminant par @pro....me
Je suis inscrit à SOSPC depuis pas mal de temps (DENIS) et mon adresse mail a changée depuis peu de temps
Quatre questions SVP
1)Je vois que vous avez bien reçu ma dernière adresse mail
2) Comment récupérer les mails reçus sur mon ancienne adresse ru....@pro....com, Mails reçus par mes amis ,ou tous autres sites tel que Amazon ,Cdiscount etc... qui ne connaissent pas encore ma nouvelles adresse
.J'ai contacté PROTON, pour savoir comment faire pour récupérer mes Mails reçus sur mon ancienne adresse si possible, il m'ont répondu que je devais me connecter sur séparément, car les deux boites mails sont distinctes, ça je le sais ,mais comment aller sur l'ancienne adresse ?????
Pour le futur je ne vois qu'une chose envoyer un message unique leur donnant ma dernière adresse Mail.
Avec toutes mes excuses pour toutes ces questions et dans l'attente de vous lire, je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année.
Sincères salutations
Qui peut le plus peut le moins
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Bonjour Denis
Je peux me tromper, mais je pense qu'il faut se déconnecter de sa boîte mail devenue habituelle, et se connecter sur l'ancienne boîte mail... Bien entendu, il faut avoir gardé ses identifiants...
Essayer plutôt via un navigateur, mais ça peut peut-être fonctionner via le gestionnaire mail aussi.
Une fois connecté sur l'ancienne boîte mail, je suppose qu'il est possible d'enregistrer ses mails sur son ordinateur, puis de les effacer sur le serveur distant (pour ne garder qu'une copie sur son PC - à sauvegarder IMMEDIATEMENT sur un disque dur externe pour bien faire...).
https://www.hostinger.fr/tutoriels/sauvegarder-mails
Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.
Bonjour Denis,
Je n'ai pas bien compris ton problème :
- récupérer des mails reçus antérieurement ou
- rediriger les nouveaux mails qui arrivent sur ton ancienne adresse vers la nouvelle adresse ?
De toute façon; il faudra te connecter à ton ancienne adresse donc , comme le dit Fernand il faut avoir conservé ses identifiants.
Pour le point 1 :
Une solution qui fonctionne à coup sur mais qui peut te demander beaucoup de temps si tu conserves tous tes mails : aller dans la boite de réception de ton ancienne adresse et mail par mail (pour ceux que tu veux récupérer) les transférer sur la nouvelle adresse
Une autre solution semble possible (mais je n'ai pas essayé) avec l'outil Export Tool de Proton Mail voir leur tutoriel : https://proton.me/support/proton-mail-export-tool)
Pour le point 2 : ton ancienne adresse correspondait elle à un compte payant ? si oui, tu peux utiliser la redirection de courrier électronique (voir leur tutoriel : https://proton.me/support/email-forwarding)
"Pour le futur je ne vois qu'une chose envoyer un message unique leur donnant ma dernière adresse Mail." C'est la meilleure solution et si ton ancienne adresse mail est un compte gratuit c'est même la seule à ma connaissance.
Bon courage
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