Création support de récupération toshiba satellite [RESOLU]
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, le il y a 7 années et 5 mois.
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Sujet
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Bonjour à tous
Jai tente la manipulation decrite sur vôtre site pour essayer de restaurer mon portable shift+F8 mais sans succès bon cest vrai quil a lair bien plante vu que je nai ni pointeur de souris et il naccepte pas mon mot de passe bref je ne peux pas acceder a Windows. ..vraiment bizarre ce truc je sais pas dou vient le problème. ..pour info la veille jai eu le message suivant sur fond bleu :
error 6541439 Fd78 fbad s3-web site central_1 amazones.com indique:ne pas redémarrer votre ordinateur. Windows dois à détecté une altération des données et virus. Les infections détaillées révèlent plusieurs téléchargements récents.......etc Contacter le support technique au (018) 488-4370 Code erreur ASD342Après analyse Avira! et HitmanPro, rien pas dinfection Analyse avec AdwCleaner qui a trouvé 3 anomalies mais rien de bien méchant.... Redémarrage et quand je tape mon mot de passe pour ouvrir ma session, rien ne se passe, ça marque bienvenu et ça mouline mais rien. Je ne peux plus accéder à mon Bureau, je ne peux plus éteindre... bref je suis bien bloqué.
D'origine Windows 8 installé puis mise a jour vers 10 donc si je dois creer cd de récupération je le fais en 8 ou 10?
Merci pour votre aide.Attachments:
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Salut Louys,
Ne serais-tu pas victime d'un "ransomware" ?
La meilleur personne pour t'aider sera Vulcain.
Bon courage
Bonne soirée
Bonjour Louys,
La page "6541439 Fd78 fbad s3-web site central_1 amazones.com" qui te dit de téléphoner est une fausse page d'alerte : je travail justement sur la suite d'une enquête concernant cette arnaque dont le premier chapitre est traité ici : http://sospc.name/enquete-mefiez-fausses-alertes-dinfection-affiche-navigateur/ . Bientôt arrivera sur le blog l'article où figurera une vidéo montrant cette fausse alerte en "live"
Je te rassure, ton PC n'est pas infecté (en tout cas pas par eux).
L’idéal serait que tu accèdes à la console de récupération et pour ce faire le plus simple est d'interrompre à plusieurs reprise la phase de démarrage de Windows 10. Ceci fait, choisi une restauration à une date précédent le bug.
Pour bien faire :
- retirer la batterie du PC portable (si possible, vu que sur certains modèle elle est totalement intégrée)
- au moment où les petites boules blanches tournent, débrancher la prise d'alimentation afin de faire un arrêt brutal (ou maintient 10 secondes du bouton de démarrage enfoncé si pas la possibilité de retirer la batterie).
- au bout de 3/4 fois, cela amènera à nouveau sur les boules qui tournent mais avec une inscription indiquant "veuillez patienter" comme sur cette image =>
Ensuite il te suffira de lancer une restauration (pas celle d'usine ;)).
J'ai appuyé sur f2 et je suis arrivé là. (Ecran en piece jointe ).que dois-je faire pour restaurer
Merci
Attachments:
Non, là tu es dans le Bios et non pas dans la console de récupération.
As-tu bien essayé la technique que je t'ai indiqué avant ? Sois précis s'il te plais, parce que si tu ne nous dis pas ce que tu as fais ou pas on ne peut que deviner sans certitude.
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